Slide-in Box
× KSeF – ikona

KSeF: Wszystko, co powinieneś wiedzieć na dzień dzisiejszy

Aktualne terminy, zmiany i najważniejsze informacje o Krajowym Systemie e-Faktur.

[Aktualizacja sierpień 2025]

Sprawdź
× JPK CIT – ikona

JPK CIT: Wszystko, co powinieneś wiedzieć na dzień dzisiejszy

Aktualne terminy, zmiany i najważniejsze informacje o JPK CIT.

[Aktualizacja sierpień 2025]

Sprawdź

Kategoria: Business Central

Kategorie
artykuly Business Central Polecane

Nowe Ceny Dynamics 365 Business Central 2025. Co Oznacza to dla Twojej Firmy?

Microsoft Dynamics 365 Business Central - aktualizacja cen

Aktualizacja Cen Microsoft Dynamics 365 Business Central od 1 Listopada 2025: Inwestycja w Rozwój Twojego Biznesu

Microsoft Dynamics 365 Business Central - aktualizacja cen

Microsoft ogłosił pierwszą od ponad pięciu lat aktualizację cennika Dynamics 365 Business Central, która wejdzie w życie 1 listopada 2025 roku. W INLOGICA postrzegamy tę zmianę nie jako koszt, ale jako ewolucję wartości i strategiczną inwestycję w cyfrowy fundament Twojej firmy. To idealny moment, aby przeanalizować, jak możesz jeszcze lepiej wykorzystać potencjał swojego systemu ERP i zmaksymalizować zwrot z tej inwestycji.

Jako Twój partner w transformacji cyfrowej, transparentnie wyjaśniamy, co ta zmiana oznacza w praktyce i jak możemy wspólnie przekuć ją w realną przewagę konkurencyjną.

Dlaczego Microsoft aktualizuje ceny business central? Kontekst zmian

Stabilność cenowa przez ponad pięć lat w dynamicznym świecie technologii to rzadkość. Decyzja Microsoftu nie jest przypadkowa – jest bezpośrednim odzwierciedleniem gigantycznych inwestycji w rozwój, bezpieczeństwo i innowacyjność platformy Dynamics 365. Nowy cennik to paliwo dla dalszego rozwoju narzędzi, które napędzają tysiące firm na całym świecie, w tym:

  • Integracji z AI Copilot: Wprowadzenie sztucznej inteligencji, która automatyzuje zadania, generuje analizy i realnie oszczędza czas Twojego zespołu.
  • Rozwoju Power Platform: Zapewnienie dostępu do narzędzi low-code/no-code, które umożliwiają tworzenie własnych aplikacji i automatyzacji bez angażowania programistów.
  • Cyberbezpieczeństwa na światowym poziomie: Ciągłe inwestycje w ochronę danych w chmurze Microsoft Azure, gwarantujące spokój i zgodność z regulacjami (compliance).

Więcej niż cena – co realnie zyskujesz dzięki ewolucji Business Central?

Aktualizacja cennika idzie w parze z wymiernymi korzyściami, które przekładają się na efektywność Twojego biznesu.

1. Większa przestrzeń na dane – fundament pod skalowanie biznesu

  • Cecha: Zwiększona domyślna przestrzeń na dane w chmurze.
  • Zaleta: Możliwość przechowywania i przetwarzania rosnącej ilości informacji bez obaw o limity.
  • Korzyść: Twój cyfrowy fundament jest gotowy na przyszły wzrost. Możesz rozwijać firmę, dodawać nowe procesy i gromadzić dane analityczne bez ryzyka nieprzewidzianych kosztów związanych z rozbudową infrastruktury.

2. Innowacje AI i automatyzacja – inteligentne workflow w zasięgu ręki

  • Cecha: Natywna integracja z narzędziami AI i Power Platform.
  • Zaleta: Możliwość automatyzacji powtarzalnych procesów – od obiegu faktur po raportowanie zarządcze.
  • Korzyść: Twój zespół odzyskuje czas na zadania strategiczne. Mniej błędów, szybsze podejmowanie decyzji i realny wzrost produktywności, co bezpośrednio wpływa na wynik finansowy firmy.

3. Bezpieczeństwo i ciągłość działania – spokój dla zarządu i CFO

  • Cecha: System działający w najbezpieczniejszej chmurze biznesowej – Microsoft Azure.
  • Zaleta: Gwarancja ochrony przed zagrożeniami i zapewnienie zgodności z globalnymi standardami, takimi jak RODO.
  • Korzyść: Minimalizacja ryzyka biznesowego. Twoje kluczowe dane są chronione, a system jest dostępny zawsze, gdy go potrzebujesz, co zapewnia ciągłość operacyjną.

Nowe ceny licencji Dynamics 365 Business Central od 1 Listopada 2025

Aby zapewnić pełną transparentność, poniżej przedstawiamy zaktualizowany cennik, który będzie obowiązywał dla nowych subskrypcji oraz istniejących odnawianych po 1 listopada 2025 roku.

ProduktCena i Przestrzeń (do 31.10.2025)Cena i Przestrzeń (od 1.11.2025)
Dynamics 365 Business Central Essentials$70 / miesiąc (2GB)$80 / miesiąc (3GB)
Dynamics 365 Business Central Premium$100 / miesiąc (3GB)$110 / miesiąc (5GB)
Dynamics 365 Business Central Device$40 / miesiąc (1GB)$45 / miesiąc (1.5GB)

Ceny podane w USD, ostateczne ceny w PLN mogą zależeć od kursu walut w dniu zakupu.

Jak INLOGICA pomoże Ci przekuć tę zmianę w sukces?

Jako Twój partner, nie zostawiamy Cię samego z tą informacją. Naszym celem jest zapewnienie, że Twoja inwestycja w wdrożenie Business Central przynosi maksymalny zwrot. Dlatego zmiana cennika to dla nas sygnał do działania.

Oferujemy bezpłatny audyt i optymalizację Twoich licencji Dynamics 365!

Podczas indywidualnej konsultacji:

  1. Przeanalizujemy strukturę Twoich licencji: Sprawdzimy, czy każdy użytkownik ma odpowiedni typ licencji (Essentials, Premium, Team Member), eliminując niepotrzebne koszty.
  2. Zidentyfikujemy niewykorzystany potencjał: Pokażemy Ci, które z nowych funkcji AI i automatyzacji możesz wdrożyć, aby podwyżka zwróciła się z nawiązką.
  3. Zaplanujemy strategię odnowień: Doradzimy, jak strategicznie zarządzić cyklem odnowień, aby zminimalizować wpływ zmiany cen na Twój budżet.

Nie pozwól, aby aktualizacja cen była dla Ciebie zaskoczeniem. Wykorzystaj ją jako impuls do optymalizacji i dalszego rozwoju.

Gotów, by zmaksymalizować wartość swojego systemu ERP?

Skontaktuj się z nami już dziś, aby umówić się na bezpłatny audyt licencji i przygotować Twoją firmę na przyszłość z Dynamics 365 Business Central.

Umów się na bezpłatny audyt licencji.

Kategorie
artykuly Business Central Business Central poradnik Polecane

Copilot w Business Central: Twój inteligentny partner w rozwoju firmy (Rozdział 5)

Copilot w Microsoft Dynamics 365 Business Central- Twój inteligentny partner w rozwoju firmy

W dotychczasowych rozdziałach naszego przewodnika zbudowaliśmy solidne fundamenty. Zrozumieliśmy, że Microsoft Dynamics 365 Business Central to cyfrowy fundament rozwoju, osadzony w potężnym ekosystemie Microsoft. Prześledziliśmy jego ewolucję od legendarnego systemu Navision i zajrzeliśmy pod maskę, analizując kluczowe moduły, które automatyzują i porządkują procesy w całej organizacji. Wiemy już, czym jest i dlaczego warto wdrożyć Business Central.

Copilot w Microsoft Dynamics 365 Business Central- Twój inteligentny partner w rozwoju firmy

Teraz zrobimy krok w przyszłość, która dzieje się na naszych oczach. Sztuczna inteligencja (AI) przestała być futurystyczną wizją – stała się praktycznym, codziennym narzędziem, które rewolucjonizuje sposób prowadzenia biznesu. W świecie Microsoft, ta rewolucja ma swoją nazwę: Microsoft Copilot.

W tym rozdziale pokażemy, jak ten inteligentny asystent przekształca system ERP z pasywnego narzędzia do ewidencji w proaktywnego partnera, który myśli, podpowiada i automatyzuje pracę na niespotykanym dotąd poziomie.

Czym jest Microsoft Copilot? Więcej niż asystent – Twój partner biznesowy

Microsoft Copilot to zaawansowany asystent AI, zintegrowany z całym portfolio produktów Microsoft – od systemu Windows, przez aplikacje Microsoft 365, aż po platformę biznesową Microsoft Dynamics 365. Jego celem jest wspieranie użytkowników w codziennej pracy, zwiększanie produktywności i uwalnianie potencjału poprzez automatyzację zadań i dostarczanie inteligentnych rekomendacji.

W kontekście Microsoft Dynamics 365, Copilot to nie jest zwykły chatbot. To partner, który rozumie kontekst Twojej działalności, analizuje dane i pomaga Ci efektywniej wykorzystywać potencjał całego systemu.

Copilot w Microsoft Dynamics 365 Business Central: AI w służbie Twojego biznesu

Integracja Copilota z Business Central to fundamentalna zmiana w interakcji z systemem ERP. Zamiast przeszukiwać skomplikowane menu i manualnie wykonywać powtarzalne czynności, możesz zacząć współpracować ze swoim cyfrowym fundamentem.

Głównym celem Copilota jest tu:

  • Automatyzacja rutynowych zadań, które pochłaniają cenny czas Twojego zespołu.
  • Usprawnienie przepływów pracy poprzez inteligentne sugestie i podpowiedzi.
  • Pomoc w generowaniu kreatywnych treści marketingowych i produktowych.
  • Wsparcie w analizie danych i przekształcanie ich w zrozumiałe wnioski.

Co najważniejsze, Copilot demokratyzuje dostęp do zaawansowanej technologii. Dzięki niemu małe i średnie przedsiębiorstwa zyskują dostęp do możliwości AI, które do niedawna były zarezerwowane dla największych korporacji. Obniża barierę wejścia, skraca czas potrzebny na wdrożenie pracowników i pozwala szybciej czerpać korzyści z cyfrowej transformacji – bez konieczności inwestowania w drogie szkolenia czy zatrudniania analityków danych.

Praktyczne zastosowania Copilota w Business Central: Od teorii do codziennej efektywności

Nawet osoby, które dopiero zaczynają swoją przygodę z Business Central, mogą natychmiast odczuć korzyści płynące ze wsparcia inteligentnego asystenta. Zobaczmy, jak to działa w praktyce.

Błyskawiczne tworzenie opisów produktów

Copilot potrafi w kilka sekund wygenerować atrakcyjne i zoptymalizowane pod kątem SEO opisy produktów. Wystarczy podać podstawowe atrybuty (jak kolor, materiał czy wymiary), a AI stworzy angażujący tekst, który przyspieszy wprowadzenie towaru na rynek, np. w sklepie e-commerce.

Inteligentne uzgadnianie wyciągów bankowych

Zamiast manualnie porównywać transakcje, pozwól sztucznej inteligencji wykonać tę pracę. Copilot analizuje pozycje na wyciągu bankowym i w systemie, automatycznie sugerując dopasowania i znacząco przyspieszając proces zamknięcia miesiąca.

Głębsza analiza sprzedaży i proaktywne rekomendacje

AI nieustannie analizuje dane dotyczące sprzedaży i zachowań klientów. Na tej podstawie może identyfikować trendy, wskazywać najlepiej i najgorzej sprzedające się produkty oraz sugerować konkretne działania, takie jak strategie cross-sellingu (sprzedaży produktów powiązanych) czy up-sellingu (sprzedaży droższych wersji).

Precyzyjne prognozowanie płynności finansowej (Cash Flow)

Wykorzystując dane historyczne i bieżące, Copilot wspiera tworzenie znacznie dokładniejszych prognoz przepływów pieniężnych. Dla dyrektora finansowego (CFO) to bezcenne narzędzie, które pozwala lepiej zarządzać płynnością i podejmować trafniejsze decyzje inwestycyjne.

Konwersacja z danymi: Wyszukiwanie informacji w języku naturalnym

Zapomnij o skomplikowanych filtrach. Dzięki Copilotowi możesz zadawać pytania tak, jak w rozmowie z człowiekiem. Wpisz „Pokaż ostatnie niezapłacone faktury dla klienta X” lub „Znajdź wszystkie zamówienia zakupu z zeszłego tygodnia”, a system natychmiast dostarczy Ci precyzyjną odpowiedź.

Strategiczne korzyści z wdrożenia AI w Twojej firmie

Wdrożenie Copilota w Business Central to nie tylko wygoda, ale przede wszystkim wymierne korzyści biznesowe:

  • Zwiększona Produktywność i Oszczędność Czasu: Automatyzacja uwalnia pracowników od rutyny, pozwalając im skupić się na zadaniach, które generują realną wartość dla firmy.
  • Lepsze Decyzje Biznesowe: Inteligentne analizy i rekomendacje dostarczane w czasie rzeczywistym pozwalają zarządowi podejmować szybsze i bardziej świadome decyzje strategiczne.
  • Inwestycja w Przyszłość: Silny nacisk Microsoft na rozwój AI gwarantuje, że Twój system ERP będzie stawał się coraz mądrzejszy. To inwestycja w platformę, która ewoluuje wraz z postępem technologicznym, zapewniając Ci długoterminową przewagę konkurencyjną.

Podsumowanie: Twoja firma na autopilocie? Nie, z inteligentnym drugim pilotem

Sztuczna inteligencja w Microsoft Dynamics 365 Business Central to już nie przyszłość, ale teraźniejszość. Microsoft Copilot przekształca system ERP w inteligentne środowisko współpracy, które aktywnie wspiera Twój zespół na każdym kroku.

Wybierając Business Central, inwestujesz w platformę, która nie tylko uporządkuje Twoje dzisiejsze procesy, ale także przygotuje Twoją firmę na wyzwania jutra. To system, który rośnie i uczy się razem z Tobą.

Gdy fundamenty są już solidne, a przyszłość oparta na AI staje się jasna, czas przejść do praktyki. W kolejnym, ostatnim rozdziale naszego przewodnika, skupimy się na kluczowych aspektach samego wdrożenia. Omówimy, jak wybrać odpowiedni model licencyjny, na co zwrócić uwagę przy wyborze partnera wdrożeniowego i jak przygotować organizację na tę pozytywną zmianę.

Chcesz zobaczyć, jak Copilot może zrewolucjonizować procesy w Twojej firmie? Skontaktuj się z ekspertami INLOGICA i umów się na spersonalizowane demo!

Zrozumieć Business Central - wszystkie rozdziały

Rozdział 1: Czym jest Microsoft Dynamics 365 Business Central
Rozdział 2: Business Central – podstawy
Rozdział 3: Pod maską systemu: Kluczowe moduły i funkcjonalności Microsoft Dynamics 365 Business Central
Rozdział 4: Od „Dlaczego?” do „Dlaczego nie zrobiliśmy tego wcześniej?” – Kluczowe Korzyści z Wdrożenia Business Central
Rozdział 5: Copilot w Business Central: Twój inteligentny partner w rozwoju firmy

Kategorie
artykuly Business Central Business Central poradnik Polecane

Od „Dlaczego?” do „Dlaczego nie zrobiliśmy tego wcześniej?” – Kluczowe Korzyści z Wdrożenia Business Central (Rozdział 4)

Kluczowe Korzyści z Wdrożenia Microsoft Dynamics 365 Business Central

W poprzednich rozdziałach naszego przewodnika odbyliśmy fascynującą podróż. Zrozumieliśmy, że Business Central to kluczowy element potężnego ekosystemu Microsoft, poznaliśmy jego bogatą historię sięgającą Navision i zajrzeliśmy pod maskę, analizując jego kluczowe moduły. Zbudowaliśmy solidny obraz tego, czym jest i co potrafi ten system.

Teraz nadszedł czas na najważniejsze pytanie, które zadaje sobie każdy lider i menedżer: PO CO?

Kluczowe Korzyści z Wdrożenia Microsoft Dynamics 365 Business Central

W tym rozdziale przechodzimy od funkcji do fundamentalnych wartości. Pokażemy, dlaczego wdrożenie Microsoft Dynamics 365 Business Central to nie jest tylko zakup oprogramowania – to strategiczna decyzja, która redefiniuje sposób, w jaki Twoja firma działa, konkuruje i rośnie. To moment, w którym technologia staje się trampoliną do osiągnięcia celów, o których do tej pory mogłeś tylko myśleć.

Kluczowe Korzyści z Wdrożenia Microsoft Dynamics 365 Business Central

1. Od chaosu do porządku: Jak automatyzacja uwalnia potencjał zespołu

Jedną z pierwszych i najbardziej odczuwalnych transformacji jest radykalne usprawnienie codziennej pracy. Pomyśl o dziesiątkach godzin, które Twój zespół traci na ręcznym przepisywaniu danych między Excelem a programem księgowym, na wzajemnym wysyłaniu maili z prośbą o akceptację faktury czy na poszukiwaniu właściwej wersji dokumentu.

Business Central kończy z tym chaosem.

  • Jedno Źródło Prawdy: Eliminuje potrzebę wielokrotnego wprowadzania tych samych danych, co drastycznie minimalizuje ryzyko kosztownych błędów.
  • Inteligentne Przepływy Pracy (Workflows): Automatyzuje procesy takie jak zatwierdzanie zamówień, delegowanie zadań czy wysyłanie powiadomień. System sam pilnuje, aby odpowiednia informacja trafiła do odpowiedniej osoby we właściwym czasie.

Korzyści dla Ciebie: Uwolniony czas pracowników, którzy mogą skupić się na strategicznych, kreatywnych zadaniach, zamiast na rutynie. To bezpośrednia inwestycja w innowacyjność i efektywność Twojego zespołu.

2. Od przeczucia do pewności: decyzje oparte na danych w czasie rzeczywistym

Prowadzenie biznesu w oparciu o przeczucia lub nieaktualne raporty jest jak nawigowanie we mgle. Business Central zapala światła, dając Ci pełną widoczność i kontrolę.

System zapewnia dostęp do kluczowych danych biznesowych w czasie rzeczywistym, tworząc „jedno źródło prawdy” dla całej organizacji. Wbudowane pulpity menedżerskie i narzędzia analityczne pozwalają na bieżąco monitorować kluczowe wskaźniki efektywności (KPI). Ale to dopiero początek.

Dzięki natywnej integracji z Microsoft Power BI, zyskujesz możliwość tworzenia zaawansowanych, interaktywnych wizualizacji. Możesz nie tylko analizować to, co się wydarzyło, ale także prognozować przyszłe trendy i odkrywać ukryte szanse rynkowe.

Korzyści dla Ciebie: Koniec ze zgadywaniem. Zyskujesz pewność, że każda strategiczna decyzja – od inwestycji po rozwój produktu – jest oparta na twardych, aktualnych i rzetelnych danych.

3. Od ograniczeń do możliwości: system, który rośnie razem z Tobą

Jednym z największych lęków przy inwestycji w technologię jest to, że za kilka lat stanie się ona niewystarczająca. Business Central został zaprojektowany, aby ten problem nigdy nie wystąpił.

Jego skalowalność i elastyczność są wielowymiarowe:

  • Skalowalność Operacyjna: Dzięki potędze chmury Microsoft Azure, system bez problemu radzi sobie z rosnącą liczbą użytkowników, transakcji i ilością danych.
  • Skalowalność Funkcjonalna: Możesz zacząć od podstawowych modułów, a wraz z rozwojem firmy dodawać kolejne, np. zaawansowaną produkcję czy serwis.
  • Skalowalność Ekosystemu: Gdy Twoje potrzeby wykroczą poza standard, masz do dyspozycji tysiące gotowych aplikacji w Microsoft AppSource oraz możliwość płynnej integracji z innymi narzędziami z rodziny Dynamics 365 (np. Dynamics 365 Sales dla zaawansowanego CRM).

Korzyści dla Ciebie: Bezpieczeństwo inwestycji. Wybierasz platformę, która nie tylko rozwiązuje dzisiejsze problemy, ale jest gotowa na wyzwania i sukcesy, które przyniesie przyszłość.

4. Od niepewności do spokoju: bezpieczeństwo i zgodność na najwyższym poziomie

W dzisiejszym świecie dane to najcenniejszy zasób Twojej firmy. Ich ochrona to absolutny priorytet. Opierając swoje działanie na Business Central w chmurze, powierzasz to zadanie globalnemu liderowi technologii.

Platforma Microsoft Azure gwarantuje wielowarstwowe mechanizmy bezpieczeństwa, obejmujące szyfrowanie danych, ochronę przed cyberzagrożeniami, regularne kopie zapasowe i zaawansowane zarządzanie dostępem. Co więcej, system posiada wbudowane narzędzia wspierające zgodność z regulacjami, takimi jak RODO (GDPR), co ułatwia zarządzanie prywatnością i uprawnieniami.

Korzyści dla Ciebie: Święty spokój. Zyskujesz pewność, że Twoje dane biznesowe są chronione zgodnie z najwyższymi światowymi standardami, co pozwala Ci skupić się na prowadzeniu biznesu.

5. Od przełączania aplikacji do płynnej pracy: potęga Integracji z Microsoft 365

To jedna z tych korzyści, które rewolucjonizują codzienną pracę. Twój zespół prawdopodobnie już teraz korzysta z Outlooka, Excela i Teams. Business Central nie jest kolejną, oddzielną aplikacją – on staje się integralną częścią tego środowiska.

  • W Outlooku: Twórz oferty i zamówienia bezpośrednio z wiadomości e-mail od klienta, bez opuszczania skrzynki odbiorczej.
  • W Excelu: Analizuj i edytuj dane z Business Central, a następnie jednym kliknięciem opublikuj zmiany z powrotem w systemie.
  • W Teams: Udostępniaj karty produktów, projekty i dane klientów w kanałach zespołowych, usprawniając współpracę i komunikację.

Korzyści dla Ciebie: Ogromny wzrost produktywności. Redukujesz czas stracony na przełączaniu się między programami i sprawiasz, że codzienna praca staje się prostsza, szybsza i bardziej intuicyjna.

Podsumowanie: Inwestycja, która zwraca się na wielu poziomach

Jak widać, wdrożenie Microsoft Dynamics 365 Business Central to decyzja, która rezonuje w całej organizacji, przynosząc wielowymiarowe korzyści. To nie jest tylko nowe oprogramowanie – to nowy, inteligentniejszy sposób prowadzenia biznesu. Od automatyzacji, która uwalnia czas Twoich pracowników na bardziej strategiczne zadania, przez dostęp do danych w czasie rzeczywistym, który umożliwia podejmowanie trafniejszych decyzji, aż po elastyczność i bezpieczeństwo gwarantowane przez potężny ekosystem Microsoft.

Teraz, gdy rozumiemy już, dlaczego warto zainwestować w Business Central, naturalnie pojawia się pytanie: jak to zrobić skutecznie? Właśnie tym zajmiemy się w kolejnym rozdziale naszego przewodnika. Przejdziemy od teorii do praktyki, przyglądając się z bliska kluczowym aspektom samego wdrożenia. Podpowiemy, na co zwrócić uwagę przy wyborze modelu licencyjnego i partnera wdrożeniowego, a także jak przygotować zespół na nadchodzącą, pozytywną zmianę.

Zrozumieć Business Central - wszystkie rozdziały

Rozdział 1: Czym jest Microsoft Dynamics 365 Business Central
Rozdział 2: Business Central – podstawy
Rozdział 3: Pod maską systemu: Kluczowe moduły i funkcjonalności Microsoft Dynamics 365 Business Central
Rozdział 4: Od „Dlaczego?” do „Dlaczego nie zrobiliśmy tego wcześniej?” – Kluczowe Korzyści z Wdrożenia Business Central
Rozdział 5: Copilot w Business Central: Twój inteligentny partner w rozwoju firmy

Kategorie
artykuly Business Central Business Central poradnik Polecane

Pod maską systemu: Kluczowe moduły i funkcjonalności Microsoft Dynamics 365 Business Central (Rozdział 3)

Microsoft Dynamics 365 Business Central - kluczowe moduły i funkcjonalności
Microsoft Dynamics 365 Business Central - kluczowe moduły i funkcjonalności

W poprzednich rozdziałach zbudowaliśmy solidne fundamenty. Zrozumieliśmy, że Microsoft Dynamics 365 Business Central to serce potężnego ekosystemu biznesowego Microsoft, a jego korzenie sięgają legendarnego systemu Navision, co gwarantuje dojrzałość i niezawodność. Zdefiniowaliśmy również, dla kogo jest to rozwiązanie – dla dynamicznych małych i średnich firm, gotowych na inteligentny wzrost.

Teraz nadszedł czas, aby otworzyć maskę i zobaczyć, co napędza ten system. W tym rozdziale przyjrzymy się kluczowym modułom, które sprawiają, że Business Central jest tak wszechstronnym narzędziem. Odkryjemy, jak konkretne funkcjonalności wspierają każdy aspekt Twojej działalności – od krwiobiegu firmy, jakim są finanse, po relacje z klientami, logistykę i produkcję. To praktyczny przewodnik po narzędziach, które mogą zrewolucjonizować Twoją codzienną pracę.

Szerokość, która eliminuje chaos i silosy danych

Zanim przejdziemy do szczegółów, warto zrozumieć jedną z największych zalet Business Central – jego kompleksowość. System ten pozwala zarządzać praktycznie wszystkimi kluczowymi aspektami działalności w jednym, zintegrowanym środowisku. To eliminuje potrzebę korzystania z wielu oddzielnych aplikacji, co rozwiązuje powszechny problem tzw. silosów danych i chaosu informacyjnego. Kiedy wszystkie informacje znajdują się w jednym miejscu, raportowanie, analiza i podejmowanie strategicznych decyzji stają się radykalnie prostsze i skuteczniejsze.

Zarządzanie Finansami – centrum Twojej firmy

Moduł finansowy jest sercem każdego systemu ERP, a w Business Central został zaprojektowany, aby dać Ci pełny, transparentny wgląd w kondycję finansową firmy w czasie rzeczywistym.

Kluczowe funkcje:

  • Księga Główna: Pełna i elastyczna ewidencja wszystkich transakcji finansowych.
  • Należności i Zobowiązania: Precyzyjne śledzenie faktur od klientów i dla dostawców oraz inteligentne zarządzanie płatnościami.
  • Środki Trwałe: Zautomatyzowana ewidencja i amortyzacja majątku firmy.
  • Budżetowanie i Prognozy: Tworzenie i monitorowanie budżetów oraz prognozowanie przepływów pieniężnych (Cash Flow), często wspierane przez mechanizmy sztucznej inteligencji.
  • Automatyzacja i Integracja: Automatyczne uzgadnianie wyciągów bankowych oraz obsługa wielu walut, wymiarów i konsolidacji finansowej dla firm o zasięgu międzynarodowym.

Korzyści dla Ciebie: Zyskujesz pełną kontrolę nad finansami, przyspieszasz procesy księgowe dzięki automatyzacji i podejmujesz lepsze decyzje strategiczne w oparciu o rzetelne, aktualne dane.

Sprzedaż i CRM – budowanie trwałych relacji z klientami

Efektywna sprzedaż to motor napędowy każdej firmy. Business Central dostarcza narzędzi, które nie tylko usprawniają ten proces, ale także pomagają budować i pielęgnować relacje z klientami.

Kluczowe funkcje:

  • Zarządzanie Kontaktami i Interakcjami: Centralna baza danych klientów, dostawców i potencjalnych klientów wraz z pełną historią kontaktów.
  • Proces Sprzedażowy od A do Z: Kompleksowa obsługa całego cyklu życia sprzedaży – od zarządzania szansami i tworzenia ofert, przez realizację zamówień, aż po fakturowanie.
  • Integracja z Microsoft Outlook: Zarządzaj procesami sprzedażowymi, ofertami i zamówieniami bez opuszczania swojej skrzynki mailowej.
  • Podstawowe Funkcje CRM: System zawiera wbudowane narzędzia do zarządzania relacjami z klientem. Dla firm o bardziej zaawansowanych potrzebach możliwa jest płynna integracja z dedykowaną aplikacją Microsoft Dynamics 365 Sales.
  • Kampanie Marketingowe: Proste planowanie i śledzenie efektywności Twoich działań marketingowych.

Korzyści dla Ciebie: Lepsze zrozumienie potrzeb klientów, wydajniejszy i krótszy cykl sprzedaży oraz narzędzia do budowania lojalności i długotrwałych relacji biznesowych.

Zarządzanie Łańcuchem Dostaw i Zakupami – optymalizacja przepływów

Płynny i zoptymalizowany łańcuch dostaw to gwarancja terminowości, kontroli kosztów i zadowolenia klientów. Business Central daje Ci narzędzia do zarządzania tym złożonym obszarem.

Kluczowe funkcje:

  • Zarządzanie Zakupami: Pełna obsługa procesu zakupowego – od tworzenia zamówień do dostawców, po obsługę faktur i zarządzanie zwrotami.
  • Planowanie Popytu i Podaży: Inteligentne prognozowanie zapotrzebowania na towary, często z wykorzystaniem AI do analizy trendów, co pozwala optymalizować stany magazynowe i unikać braków lub nadwyżek.
  • Obsługa Zamówień i Zwrotów: Sprawne przetwarzanie zamówień od klientów oraz efektywne zarządzanie procesem zwrotów.
  • Integracje z E-commerce: Możliwość natywnego połączenia z platformami sprzedażowymi, takimi jak Shopify, co centralizuje zarządzanie sprzedażą online i offline.

Korzyści dla Ciebie: Zoptymalizowane stany magazynowe, niższe koszty operacyjne, lepsza współpraca z dostawcami i gwarancja płynnej realizacji zamówień.

Zarządzanie Magazynem – porządek i precyzja w logistyce

Dokładność i efektywność w magazynie to fundament niezawodnej logistyki. Business Central oferuje zarówno podstawowe, jak i zaawansowane funkcje, które zamienią Twój magazyn w doskonale naoliwioną maszynę.

Kluczowe funkcje:

  • Struktura i Śledzenie: Definiowanie precyzyjnej struktury magazynu (lokalizacje, pojemniki) i śledzenie zapasów w czasie rzeczywistym.
  • Zautomatyzowane Procesy: Obsługa wszystkich kluczowych operacji magazynowych: przyjęć, odłożeń, kompletacji, pakowania i wydań, z możliwością wykorzystania skanerów kodów kreskowych.
  • Inwentaryzacja: Proste i skuteczne narzędzia do przeprowadzania i rozliczania spisów z natury.

Korzyści dla Ciebie: Znacząca redukcja błędów, optymalne wykorzystanie przestrzeni magazynowej, szybsza realizacja zamówień i pełna widoczność zapasów.

Produkcja i Serwis – siła wersji Premium

Dla firm produkcyjnych oraz świadczących usługi serwisowe, Business Central w planie

Premium oferuje dedykowane, zaawansowane moduły. Świadomość różnic między planami

Essentials i Premium jest kluczowa już na etapie planowania wdrożenia.

Kluczowe funkcje Produkcji:

  • Zarządzanie Produkcją: Pełna obsługa zleceń produkcyjnych, od planowania po realizację.
  • Listy Materiałowe (BOM) i Marszruty: Precyzyjne definiowanie komponentów produktu oraz kolejności operacji technologicznych.
  • Planowanie Zdolności Produkcyjnych: Optymalizacja wykorzystania maszyn, gniazd roboczych i zasobów ludzkich.
  • Kontrola Kosztów: Dokładne śledzenie rzeczywistych kosztów wytworzenia produktów.

Korzyści dla Ciebie: Lepsze planowanie, optymalizacja zasobów, pełna kontrola nad kosztami produkcji i poprawa terminowości realizacji zleceń.

Zarządzanie Projektami – rentowność i kontrola

Niezależnie od tego, czy realizujesz złożone projekty dla klientów, czy wewnętrzne inicjatywy, Business Central pomoże Ci zarządzać nimi w sposób uporządkowany i rentowny.

Kluczowe funkcje:

  • Planowanie i Budżetowanie: Definiowanie zadań, harmonogramów, zasobów oraz precyzyjna kontrola kosztów i przychodów projektu.
  • Zarządzanie Zasobami i Czasem Pracy: Efektywna alokacja pracowników i sprzętu oraz ewidencja czasu pracy za pomocą kart czasu pracy.
  • Fakturowanie Projektów: Elastyczne opcje rozliczania wykonanych prac, dostosowane do modelu biznesowego.

Korzyści dla Ciebie: Lepsza kontrola nad harmonogramem i budżetem, poprawa rentowności projektów i bardziej efektywne wykorzystanie zasobów.

Podsumowanie

Jak widać, wdrożenie Microsoft Dynamics 365 Business Central to decyzja, która rezonuje w całej organizacji, przynosząc wielowymiarowe korzyści. To nie jest tylko nowe oprogramowanie – to nowy, inteligentniejszy sposób prowadzenia biznesu. Od automatyzacji, która uwalnia czas Twoich pracowników na bardziej strategiczne zadania, przez dostęp do danych w czasie rzeczywistym, który umożliwia podejmowanie trafniejszych decyzji, aż po elastyczność i bezpieczeństwo gwarantowane przez potężny ekosystem Microsoft.

Teraz, gdy rozumiemy już, dlaczego warto zainwestować w Business Central, naturalnie pojawia się pytanie: jak to zrobić skutecznie? Właśnie tym zajmiemy się w kolejnym rozdziale naszego przewodnika. Przejdziemy od teorii do praktyki, przyglądając się z bliska kluczowym aspektom samego wdrożenia. Podpowiemy, na co zwrócić uwagę przy wyborze modelu licencyjnego i partnera wdrożeniowego, a także jak przygotować zespół na nadchodzącą, pozytywną zmianę.

Zrozumieć Business Central - wszystkie rozdziały

Rozdział 1: Czym jest Microsoft Dynamics 365 Business Central
Rozdział 2: Business Central – podstawy
Rozdział 3: Pod maską systemu: Kluczowe moduły i funkcjonalności Microsoft Dynamics 365 Business Central
Rozdział 4: Od „Dlaczego?” do „Dlaczego nie zrobiliśmy tego wcześniej?” – Kluczowe Korzyści z Wdrożenia Business Central
Rozdział 5: Copilot w Business Central: Twój inteligentny partner w rozwoju firmy

Kategorie
artykuly Business Central Business Central poradnik Polecane

Microsoft Dynamics 365 Business Central – podstawy (Rozdział 2)

Zrozumieć Business Central z Inlogica - Podstawy

Wstęp: Od ogółu do szczegółu – serce ekosystemu Microsoft dla MŚP

Zrozumieć Business Central z Inlogica - Podstawy

W pierwszym rozdziale naszego przewodnika spojrzeliśmy na Microsoft Dynamics 365 z lotu ptaka, rozumiejąc, że Business Central to nie odizolowana wyspa, lecz kluczowy element potężnego ekosystemu biznesowego. Poznaliśmy siłę synergii z narzędziami takimi jak Microsoft 365 czy Power Platform. Teraz nadszedł czas, aby wylądować i przyjrzeć się z bliska sercu tego rozwiązania – samemu Microsoft Dynamics 365 Business Central.

W tej części zagłębimy się w fundamenty: zdefiniujemy, czym dokładnie jest ten system, prześledzimy jego fascynującą ewolucję od popularnego Navision aż po dzisiejszą, chmurową formę, a także precyzyjnie określimy, dla kogo jest on stworzony. To wiedza kluczowa dla każdego, kto chce świadomie ocenić, czy Business Central jest właściwym kierunkiem dla rozwoju jego firmy.

Microsoft Dynamics 365 Business Central - podstawy

Czym dokładnie jest Microsoft Dynamics 365 Business Central?

Microsoft Dynamics 365 Business Central to zintegrowane rozwiązanie do planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP – Enterprise Resource Planning), zaprojektowane od podstaw z myślą o specyficznych potrzebach małych i średnich firm. W praktyce oznacza to, że jest to jedna, centralna platforma, która łączy i porządkuje wszystkie kluczowe obszary działalności Twojej firmy.

Pomyśl o tym jak o cyfrowym układzie nerwowym organizacji. Zamiast korzystać z oddzielnych programów do księgowości, sprzedaży, zarządzania magazynem i obsługi projektów, Business Central integruje te procesy w jednym, spójnym środowisku. Dzięki temu:

  • Dane są scentralizowane: Informacje wpisane w jednym dziale są natychmiast widoczne w innym, eliminując potrzebę ręcznego przepisywania danych i redukując ryzyko błędów.
  • Procesy są zautomatyzowane: Wiele powtarzalnych zadań, takich jak fakturowanie czy zarządzanie zamówieniami, zostaje usprawnionych, co oszczędza czas pracowników.
  • Decyzje opierają się na faktach: Menedżerowie mają dostęp do aktualnych raportów i analiz w czasie rzeczywistym, co pozwala im podejmować świadome, strategiczne decyzje.

Głównym celem Business Central jest więc nie tylko uporządkowanie operacji, ale także stworzenie fundamentu pod inteligentny i skalowalny rozwój firmy.

Krótka historia: Od Navision do chmurowego lidera

Microsoft Dynamics 365 Business Central nie jest nowicjuszem na rynku. Jego korzenie sięgają jednego z najbardziej cenionych i rozpowszechnionych systemów ERP na świecie – Navision. Ta bogata historia to dowód dojrzałości i niezawodności, które leżą u podstaw dzisiejszego rozwiązania.

Ewolucja systemu to opowieść o strategicznej transformacji:

  1. Navision: Początkowo niezależny produkt, który zdobył ogromną popularność dzięki swojej elastyczności i możliwościom dostosowania.
  2. Microsoft Dynamics NAV: Po przejęciu przez Microsoft, system został zintegrowany z portfolio giganta z Redmond i przemianowany na Dynamics NAV, kontynuując swój rozwój jako jedno z wiodących rozwiązań ERP dla MŚP na świecie.
  3. Microsoft Dynamics 365 Business Central: Premiera w kwietniu 2018 roku była czymś więcej niż tylko zmianą nazwy. To był strategiczny zwrot w kierunku chmury. Business Central odziedziczył całą logikę biznesową i potężne funkcjonalności swojego poprzednika, ale opakował je w nowoczesny interfejs, udostępnił w elastycznym modelu subskrypcyjnym (SaaS – Software as a Service) i głęboko zintegrował z całym ekosystemem Microsoft.

Dzięki tej ewolucji dzisiejsi użytkownicy otrzymują produkt, który łączy w sobie dekady doświadczeń w zarządzaniu biznesem z najnowszymi osiągnięciami technologicznymi, takimi jak sztuczna inteligencja, analityka danych i pełna mobilność.

Przejdź z navision do business central

Dla kogo jest Business Central? Profil idealnego użytkownika

Microsoft Dynamics 365 Business Central został stworzony z myślą o dynamicznie rozwijających się małych i średnich przedsiębiorstwach (MŚP), które szukają narzędzia do uporządkowania swoich procesów i przygotowania się na dalszy wzrost. System ten jest idealnym wyborem dla:

  • Firm, które wyrosły z prostych programów księgowych. Gdy Excel, arkusze kalkulacyjne i podstawowe oprogramowanie przestają nadążać za rosnącą liczbą transakcji, klientów i złożonością operacji, Business Central staje się naturalnym kolejnym krokiem.
  • Organizacji, które chcą zastąpić przestarzałe systemy ERP. Wiele firm korzysta z systemów, które nie są już wspierane, nie oferują dostępu mobilnego, są drogie w utrzymaniu lub nie integrują się z nowoczesnymi narzędziami. Business Central to dla nich skok w przyszłość.
  • Przedsiębiorstw gotowych na cyfrową transformację. Jeśli Twoim celem jest integracja danych, automatyzacja procesów i wykorzystanie analityki do zdobycia przewagi konkurencyjnej, Business Central dostarcza do tego solidną i sprawdzoną platformę.
  • Firm z różnych branż. Z rozwiązania korzystają firmy z różnych branż – od produkcji i dystrybucji, przez usługi profesjonalne, aż po organizacje non-profit. Business Central sprawdza się w bardzo zróżnicowanych środowiskach, co potwierdzają nasze studia przypadków wdrożeń w firmach produkcyjnych, IT, funeralnych, weterynaryjnych czy sieciach salonów kosmetycznych. Dzięki rozbudowanym funkcjom w wersji Premium – również w produkcji. Dodatkowo, dzięki tysiącom aplikacji w sklepie Microsoft AppSource, można go precyzyjnie dostosować do niszowych i specyficznych wymagań branżowych.

Co najważniejsze, skierowanie Business Central do sektora MŚP nie oznacza kompromisów w zakresie funkcjonalności. Wręcz przeciwnie – system ten demokratyzuje dostęp do zaawansowanych narzędzi, które historycznie były zarezerwowane tylko dla największych korporacji. Dzięki modelowi chmurowemu i subskrypcyjnemu, potężne możliwości ERP stają się dostępne finansowo i organizacyjnie również dla mniejszych graczy, dając im potężne narzędzie do konkurowania na rynku.

Podsumowanie

W tym rozdziale zrozumieliśmy, czym jest Microsoft Dynamics 365 Business Central – to kompleksowy system ERP, który centralizuje i automatyzuje procesy w firmie. Prześledziliśmy jego drogę od legendarnego Navision do nowoczesnej platformy chmurowej, co gwarantuje jego dojrzałość i innowacyjność. Na koniec zdefiniowaliśmy, że jest to idealne rozwiązanie dla małych i średnich firm, które pragną rosnąć w sposób uporządkowany i inteligentny.

Mając solidne podstawy, jesteśmy gotowi, aby zajrzeć „pod maskę” systemu. W kolejnym rozdziale przyjrzymy się kluczowym modułom i funkcjonalnościom Business Central, odkrywając, jak wspierają one konkretne obszary działalności – od finansów, przez sprzedaż, aż po zarządzanie magazynem i produkcją.

Zrozumieć Business Central - wszystkie rozdziały

Rozdział 1: Czym jest Microsoft Dynamics 365 Business Central
Rozdział 2: Business Central – podstawy
Rozdział 3: Pod maską systemu: Kluczowe moduły i funkcjonalności Microsoft Dynamics 365 Business Central
Rozdział 4: Od „Dlaczego?” do „Dlaczego nie zrobiliśmy tego wcześniej?” – Kluczowe Korzyści z Wdrożenia Business Central
Rozdział 5: Copilot w Business Central: Twój inteligentny partner w rozwoju firmy

Kategorie
artykuly Business Central Business Central poradnik Polecane

Czym jest Microsoft Dynamics 365 Business Central? Przewodnik dla początkujących (Rozdział 1)

Zrozumieć Microsoft Dynamics 365 Business Central
Zrozumieć Microsoft Dynamics 365 Business Central

Wstęp: Twoja Brama do efektywnego zarządzania firmą z Microsoft Dynamics 365 Business Central

Nowoczesne przedsiębiorstwa, niezależnie od wielkości, stają przed licznymi wyzwaniami – od potrzeby integracji rozmaitych procesów biznesowych, przez dążenie do maksymalizacji efektywności, po konieczność podejmowania szybkich i trafnych decyzji w oparciu o rzetelne dane. W odpowiedzi na te potrzeby rynek oferuje zaawansowane narzędzia, a jednym z wiodących rozwiązań jest Microsoft Dynamics 365 Business Central – wszechstronny system do zarządzania przedsiębiorstwem, zaprojektowany, by wspierać firmy w ich codziennym funkcjonowaniu i strategicznym rozwoju.

Aby w pełni docenić wartość Business Central, należy zrozumieć, że nie jest to odizolowany produkt. Stanowi on integralną część znacznie większego i potężniejszego ekosystemu – Microsoft Dynamics 365. Ta platforma łączy w sobie inteligentne aplikacje biznesowe, które wspólnie tworzą spójne środowisko do zarządzania wszystkimi aspektami działalności firmy: od finansów, przez sprzedaż i obsługę klienta, po operacje i zasoby ludzkie. Wybór Business Central to zatem nie tylko wdrożenie systemu ERP, ale strategiczny krok w kierunku cyfrowej transformacji, otwierający dostęp do szerokiej gamy zintegrowanych narzędzi i technologii Microsoft.

Ten przewodnik został stworzony z myślą o właścicielach firm, menedżerach różnych szczebli, specjalistach IT oraz studentach – wszystkich osobach, które pragną od podstaw zrozumieć, czym jest Microsoft Dynamics 365 Business Central i jakie korzyści może przynieść ich organizacji. Lektura tego artykułu pozwoli na zdobycie kompleksowej wiedzy o systemie, jego kluczowych modułach i funkcjonalnościach, dostępnych modelach wdrożenia, roli sztucznej inteligencji w postaci Microsoft Copilot, a także specyfice polskiego rynku. Przedstawione zostaną również praktyczne wskazówki dotyczące pierwszych kroków z systemem oraz możliwości jego rozbudowy. Celem jest dostarczenie rzetelnych i użytecznych informacji, które pomogą świadomie wkroczyć w świat Microsoft Dynamics 365.

Zrozumieć Microsoft Dynamics 365 Business Central

Rozdział 1: Zrozumieć Microsoft Dynamics 365 Business Central – fundament Twojego sukcesu

Zanim zagłębimy się w szczegóły dotyczące Microsoft Dynamics 365 Business Central, kluczowe jest zrozumienie szerszego kontekstu, w jakim ten system funkcjonuje. Mowa o platformie Microsoft Dynamics 365 – fundamencie, na którym opiera się wiele nowoczesnych rozwiązań biznesowych oferowanych przez Microsoft. Zrozumienie tej nadrzędnej platformy pozwala docenić pełen potencjał i strategiczne korzyści płynące z wyboru Business Central.

Co to jest Microsoft Dynamics 365?

Microsoft Dynamics 365 to rodzina inteligentnych aplikacji biznesowych, która łączy w sobie funkcjonalności systemów ERP (Enterprise Resource Planning – Planowanie Zasobów Przedsiębiorstwa) oraz CRM (Customer Relationship Management – Zarządzanie Relacjami z Klientem). Wizją Microsoft jest dostarczenie kompleksowego zestawu narzędzi, które umożliwiają firmom połączenie danych, procesów i zespołów w całej organizacji, wspierając tym samym efektywność operacyjną i budowanie lepszych relacji z klientami.

Platforma Microsoft Dynamics 365 obejmuje szeroki wachlarz aplikacji, które można wdrażać niezależnie lub w zintegrowanych pakietach, dostosowując rozwiązanie do specyficznych potrzeb i skali działalności firmy. Główne kategorie aplikacji to między innymi:

  • Sales: Automatyzacja procesów sprzedaży, zarządzanie szansami sprzedaży, budowanie relacji z klientami.
  • Customer Service: Kompleksowa obsługa klienta, zarządzanie zgłoszeniami, optymalizacja pracy agentów.
  • Field Service: Zarządzanie usługami w terenie, planowanie pracy techników, optymalizacja tras.
  • Finance: Zaawansowane zarządzanie finansami, księgowość, budżetowanie, raportowanie.
  • Supply Chain Management: Zarządzanie łańcuchem dostaw, planowanie, produkcja, logistyka.
  • Commerce: Rozwiązania dla handlu wielokanałowego (omnichannel), e-commerce, punkty sprzedaży.
  • Human Resources: Zarządzanie kapitałem ludzkim, rekrutacja, rozwój pracowników.
  • Marketing: Automatyzacja marketingu, zarządzanie kampaniami, analiza zachowań klientów.
  • Project Operations: Zarządzanie projektami, zasobami, finansami projektów.
  • Business Central: Zintegrowane rozwiązanie ERP dedykowane małym i średnim przedsiębiorstwom.

Miejsce Microsoft Dynamics 365 Business Central w ekosystemie Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 Business Central zajmuje szczególne miejsce w tym ekosystemie. Jest to kompleksowe rozwiązanie ERP, zaprojektowane specjalnie z myślą o potrzebach małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP). Oferuje ono szeroki zakres funkcjonalności niezbędnych do zarządzania finansami, sprzedażą, łańcuchem dostaw, magazynem, produkcją i projektami – wszystko to w ramach jednej, zintegrowanej platformy.

Co istotne, Business Central nie jest systemem zamkniętym. Dzięki architekturze Microsoft Dynamics 365, może on płynnie współpracować z innymi aplikacjami z tej rodziny. Na przykład, firma korzystająca z Business Central może rozszerzyć swoje możliwości w zakresie zarządzania relacjami z klientem, integrując system z Microsoft Dynamics 365 Sales, jeśli jej potrzeby CRM staną się bardziej zaawansowane. Ta elastyczność pozwala firmom zacząć od rozwiązania dopasowanego do ich obecnych potrzeb i stopniowo je rozbudowywać wraz z rozwojem działalności.

Synergia Microsoft Dynamics 365 z innymi technologiami Microsoft

Siła Microsoft Dynamics 365, w tym Business Central, wynika również z głębokiej integracji z innymi powszechnie używanymi technologiami Microsoft. Ta synergia tworzy spójne i wydajne środowisko pracy:

Integracja z Microsoft 365 (dawniej Office 365): Użytkownicy Business Central mogą korzystać z danych i funkcji systemu bezpośrednio w aplikacjach takich jak Outlook, Excel czy Teams. Przykładowo, możliwe jest zarządzanie procesem sprzedaży z poziomu Outlooka, analizowanie danych finansowych w Excelu bez opuszczania Business Central, czy współpraca nad dokumentami przechowywanymi w SharePoint.

Taka integracja znacząco ułatwia codzienną pracę, redukuje potrzebę przełączania się między aplikacjami i minimalizuje ryzyko błędów. Dla wielu firm, których pracownicy są już zaznajomieni z narzędziami Microsoft 365, oznacza to szybszą adaptację nowego systemu ERP i mniejszy opór przed zmianą. Skraca to czas potrzebny na szkolenia i pozwala szybciej czerpać korzyści z wdrożenia, co jest szczególnie cenne dla MŚP dysponujących ograniczonymi zasobami.

Rola Microsoft Power Platform: Zestaw narzędzi niskokodowych – Power BI (do analizy i wizualizacji danych), Power Apps (do tworzenia niestandardowych aplikacji biznesowych) oraz Power Automate (do automatyzacji przepływów pracy) – pozwala na dalsze rozszerzanie i dostosowywanie funkcjonalności Microsoft Dynamics 365 Business Central. Firmy mogą tworzyć własne raporty, dedykowane aplikacje mobilne czy automatyzować powtarzalne zadania, integrując Business Central z innymi systemami lub usługami.

Wykorzystanie chmury Microsoft Azure: Microsoft Dynamics 365 (w wersji chmurowej) działa w oparciu o globalną infrastrukturę Microsoft Azure. Zapewnia to wysoką skalowalność, niezawodność, bezpieczeństwo danych oraz dostępność systemu z dowolnego miejsca na świecie. Azure stanowi solidny fundament technologiczny, który gwarantuje ciągłość działania i ochronę danych biznesowych.

Wybór Microsoft Dynamics 365 Business Central to zatem nie tylko decyzja o wdrożeniu systemu ERP, ale inwestycja w całą, zintegrowaną platformę biznesową Microsoft. Jest to strategiczne posunięcie, które wpływa na przyszłą zdolność firmy do adaptacji, skalowania i wykorzystywania najnowszych technologii. Firma nie jest ograniczona jedynie do funkcji ERP, ale zyskuje dostęp do spójnego zestawu narzędzi analitycznych, automatyzacyjnych i deweloperskich od jednego, zaufanego dostawcy, co redukuje złożoność integracji i potencjalne koszty.

Podsumowanie

W tym rozdziale poznaliśmy fundamenty, na których zbudowany jest Microsoft Dynamics 365 Business Central. Zrozumieliśmy, że jest to nie tylko samodzielny system ERP, ale część szerszego ekosystemu Microsoft Dynamics 365, który oferuje kompleksowe rozwiązania dla różnych obszarów biznesu. Szczególną wartość Business Central stanowi jego integracja z popularnymi narzędziami Microsoft 365, platformą Power Platform oraz infrastrukturą chmurową Azure.

W kolejnych rozdziałach przyjrzymy się dokładniej specyficznym funkcjonalnościom Business Central, jego kluczowym modułom oraz korzyściom, jakie może przynieść małym i średnim przedsiębiorstwom. Omówimy również proces wdrożenia, możliwości dostosowania systemu do indywidualnych potrzeb oraz najnowsze innowacje, takie jak Microsoft Copilot, które rewolucjonizują sposób korzystania z systemów ERP.

Zrozumieć Business Central - wszystkie rozdziały

Rozdział 1: Czym jest Microsoft Dynamics 365 Business Central
Rozdział 2: Business Central – podstawy
Rozdział 3: Pod maską systemu: Kluczowe moduły i funkcjonalności Microsoft Dynamics 365 Business Central
Rozdział 4: Od „Dlaczego?” do „Dlaczego nie zrobiliśmy tego wcześniej?” – Kluczowe Korzyści z Wdrożenia Business Central
Rozdział 5: Copilot w Business Central: Twój inteligentny partner w rozwoju firmy

Kategorie
artykuly Business Central Polecane

Microsoft Dynamics 365 Business Central: nowe ceny od października 2025. Co to oznacza dla Twojego biznesu?

Nowe ceny Microsoft Dynamics 365 Business Central

Po ponad pięciu latach Microsoft ogłosił pierwszą aktualizację cennika tego rozwiązania, która wejdzie w życie 1 października 2025 roku. Co ważne, zmianom cenowym towarzyszy zwiększenie przestrzeni dyskowej w ramach licencji oraz ciągły rozwój produktu, szczególnie w obszarze sztucznej inteligencji i Copilota.

Co dokładnie się zmienia?

Najważniejsze informacje dotyczące aktualizacji cennika to:

  • Nowe ceny od 1 października 2025 r.:
    • Dynamics 365 Business Central Essentials: $80 miesięcznie (poprzednio $70).
    • Dynamics 365 Business Central Premium: $110 miesięcznie (poprzednio $100).
    • Dynamics 365 Business Central Device: $45 miesięcznie (poprzednio $40).
  • Więcej przestrzeni dyskowej w standardzie:
    • Licencja Essentials: 3GB (poprzednio 2GB).
    • Licencja Premium: 5GB (poprzednio 3GB).
    • Licencja Device: 1.5GB (poprzednio 1GB).
  • Obecne ceny do końca września 2025: Firmy mają możliwość zakupu lub odnowienia subskrypcji na dotychczasowych warunkach przed wprowadzeniem zmian.
  • Aktualizacja przy odnowieniu: Nowe ceny będą miały zastosowanie do nowych subskrypcji oraz do istniejących subskrypcji przy ich pierwszym odnowieniu przypadającym 1 października 2025 roku lub później.

Dlaczego Microsoft aktualizuje cennik Business Central?

Decyzja o zmianie cen podyktowana jest nieustannym rozwojem platformy. Przez ostatnie pięć lat Microsoft wzbogacił Business Central o setki nowych funkcji, obejmujących finanse, analitykę, łańcuch dostaw, produkcję i wiele innych. Celem tych działań jest dostarczenie małym i średnim firmom jednego, potężnego narzędzia do kompleksowego zarządzania biznesem.

Kluczowe udoskonalenia, które wpłynęły na wartość systemu, to między innymi:

  • Copilot w Business Central: Inteligentny asystent AI wspierający codzienne zadania.
  • Analiza finansowa AI w czasie rzeczywistym.
  • Rekoncyliacja kont wspierana przez AI.
  • Głębsza i bardziej adaptowalna analityka finansowa i produkcyjna.
  • Lepsza interoperacyjność z Microsoft Power Platform.
  • Dedykowany moduł zrównoważonego rozwoju.
  • Zarządzanie danymi głównymi (Master Data Management).
  • Silniejsze i głębsze lokalizacje.

Jak INLOGICA może Ci pomóc?

Doskonale rozumiemy, że każda zmiana, nawet tak uzasadniona jak ta, rodzi pytania. Jako doświadczony partner wdrożeniowy Microsoft Dynamics 365 Business Central, jesteśmy tutaj, aby przeprowadzić Cię przez te aktualizacje i pomóc zoptymalizować Twoje licencje.

  • Analiza i Doradztwo: Z przyjemnością przeanalizujemy Twoje obecne licencje i potrzeby biznesowe, aby upewnić się, że korzystasz z najbardziej optymalnego planu. Pamiętaj, że w INLOGICA „mapa licencjonowania” to usługa, którą oferujemy bezpłatnie!
  • Optymalizacja Kosztów: Pomożemy Ci zrozumieć, jak nowe ceny i zwiększona przestrzeń dyskowa wpłyną na Twój budżet, oraz jak najlepiej przygotować się na te zmiany. Nasze kalkulatory wdrożenia i licencji Business Central są zawsze dostępne, bo „u nas CENA nie jest tajemnicą”.
  • Wykorzystanie Nowych Możliwości: Wesprzemy Cię we wdrożeniu i wykorzystaniu najnowszych funkcji Business Central, w tym narzędzi AI i Copilot, aby Twój biznes mógł czerpać z nich maksymalne korzyści. Zobacz, jak prowadzimy wdrożenia, abyś mógł skupić się na biznesie, a my zajmiemy się resztą – sprawnie, skutecznie i bez stresu.

Działaj już dziś!

Zmiany wchodzą w życie 1 października 2025 roku, ale już teraz warto się do nich przygotować. Skontaktuj się z nami, aby omówić Twoją indywidualną sytuację. Pomożemy Ci nie tylko dostosować się do nowych warunków, ale przede wszystkim wykorzystać pełen potencjał Microsoft Dynamics 365 Business Central, aby Twoja inwestycja przynosiła zwielokrotnione korzyści.

Kategorie
artykuly Business Central Polecane

Twoje wyzwanie, nasza technologia – Wygraj wdrożenie Microsoft Dynamics 365 Business Central w 5 dni

Wygraj wdrożenie Microsoft Dynamics Business Central
Spis treści
Wygraj wdrożenie Microsoft Dynamics Business Central

Nikt raczej nie zaprzeczy, że czas to pieniądz. Nic dziwnego, że firmy poszukują rozwiązań, które umożliwiają szybkie wdrożenie nowoczesnych technologii wspierających zarządzanie. Jednym z takich innowacyjnych podejść jest konkurs ogłoszony przez firmę INLOGICA, w którym nagrodą jest wdrożenie systemu Microsoft Business Central w zaledwie 5 dni – o wartości 10 tysięcy euro!

Jak to możliwe? Co stoi za tym sukcesem? O kulisach tej inicjatywy przeczytasz w poniższym wywiadzie z Michałem Paluszczakiem, CEO INLOGICA.

Wywiad

Anna Bigos: Cześć Michał! Skąd wziął się pomysł na konkurs z wdrożeniem Business Central w 5 dni? To brzmi jak wyścig z czasem!

Michał Paluszczak: Cześć Aniu! Wiesz co, to jest wyścig z czasem! Chcieliśmy pokazać, że to, nad czym pracowaliśmy przez lata, naprawdę działa. Wielokrotnie uruchamialiśmy Business Central u różnych klientów i zauważyliśmy, że proces jest na tyle powtarzalny, że możemy go mocno przyspieszyć. Stworzyliśmy prekonfigurowane środowisko, które daje możliwość uruchomienia systemu właśnie w 5 dni.

Anna: A co Was zainspirowało, żeby pójść w tak nietypowym kierunku, zamiast klasycznego wdrożenia?

Michał: To efekt naszych wieloletnich doświadczeń. W każdym wdrożeniu pewne elementy, szczególnie w obszarze finansów i księgowości, są powtarzalne. Pomyśleliśmy – dlaczego nie ustandaryzować tego i nie stworzyć gotowego modelu do szybkiej implementacji?

Anna: Jakie korzyści dla firm widzicie w tak szybkim wdrożeniu ERP?

Michał: Przede wszystkim obniżamy barierę wejścia. Teraz nawet małe firmy mogą sobie pozwolić na zaawansowany system ERP. Klient dostaje gotowe narzędzie w kilka dni, bez długich analiz czy skomplikowanych konfiguracji. Całość sprowadza się do szkoleń i… gotowe!

Anna: Dlaczego właśnie teraz zdecydowaliście się ruszyć z taką akcją? To idealny moment?

Michał: Idealny moment jest wtedy, kiedy firma jest na to gotowa. W Polsce co chwilę jakaś firma dochodzi do wniosku, że „to już czas”. Nie chcieliśmy tego wiązać z początkiem czy końcem roku – liczy się gotowość klienta, a nie kalendarz.

Anna: 5 dni na wdrożenie ERP – skąd ta pewność, że to się uda?

Michał: Bo już to zrobiliśmy i to nie raz! Mamy sprawdzony, kontrolowany proces. Jeśli klient trzyma się naszej „mapy drogowej”, sukces jest gwarantowany.

Anna: Macie jakiś „magiczny sposób” na tak szybkie wdrożenie? Zdradzisz sekret?

Michał: To nie magia, a doświadczenie i dobrze zaplanowane działania. Kluczowe jest nasze prekonfigurowane środowisko i sprawne szkolenia.

Anna: A jakie przeszkody mogą się pojawić i jak sobie z nimi radzicie?

Michał: Największe wyzwanie? Dostępność po stronie klienta i chęć modyfikacji. Kluczowa jest dyscyplina – żeby klient miał czas na szkolenia i testowanie. Zmiany możemy wprowadzać po starcie – najpierw odpalamy gotowy system, a potem dostosowujemy go do potrzeb.

Anna: Które firmy skorzystają najbardziej z takiego ekspresowego wdrożenia?

Michał: Firmy usługowe lub dystrybucyjne, do 10 użytkowników. Jeśli ktoś potrzebuje bardziej skomplikowanego systemu z produkcją czy rozbudowanym magazynem, wtedy klasyczne wdrożenie będzie lepsze.

Anna: Jakie są największe wyzwania dla małych firm, które przekroczyły etap zarządzania za pomocą kartki i długopisu?

Michał: Firmy często napotykają wyzwanie związane z brakiem standaryzacji, co uniemożliwia osiągnięcie stabilizacji i powtarzalności. Przy wdrożeniu systemu ERP jest to szczególnie istotne, ponieważ brak standaryzacji może być zaletą – oznacza elastyczność, która często stanowi przewagę konkurencyjną. Firma może wyróżniać się na rynku dzięki unikalnym elementom, które przyczyniły się do sukcesu. Jeśli firma rozważa inwestycję w system ERP, można założyć, że już odniosła pewien sukces. Ważne, aby podczas wdrożenia chronić te przewagi konkurencyjne, gdyż system narzuca silną standaryzację.

Ania: Jak Business Central może pomóc firmom w codziennym chaosie?

Michał: Business Central to przede wszystkim solidny system finansowo-księgowy. Dostarcza najpewniejszych danych, na których można budować resztę procesów. Integracja z Teams, Power BI czy Excel sprawia, że praca staje się płynniejsza i bardziej uporządkowana.

Anna: Co takiego ma w sobie Business Central, że warto o niego walczyć w konkursie?

Michał: To narzędzie klasy premium w przystępnej cenie. W konkursie cena znika, a firma dostaje zaawansowany system, który pozwala rosnąć i rozwijać biznes. To jak przesiadka do luksusowego auta za cenę hatchbacka!

Anna: Dlaczego właśnie Business Central, a nie inny system ERP?

Michał: To sprawdzona technologia z ekosystemu Microsoft, która daje wsparcie w zarządzaniu finansami i księgowością, ale także elastyczność, która pozwala na dostosowanie systemu do specyficznych potrzeb firmy, co przekłada się na większą efektywność operacyjną i mniejsze ryzyko błędów. Ponadto, system ten jest skalowalny, co oznacza, że rośnie razem z firmą, wspierając jej rozwój na każdym etapie.

Anna: Jak ten konkurs wpisuje się w Waszą wizję bycia innowacyjną firmą?

Michał: Lubimy robić rzeczy inaczej. Szybkie wdrożenie Business Central to nasz sposób na pokazanie, że można wdrażać ERP szybciej, prościej i bez zbędnego stresu. Takiej koncepcji nie widziałem nigdzie indziej!

Anna: Dlaczego zależy Wam, żeby firmy w Polsce szybciej się cyfryzowały?

Michał: Bo cyfryzacja to większa efektywność i mniej pracy „ręcznej”. Wiele firm nie wykorzystuje nawet podstawowych narzędzi, za które przecież płaci. Chcemy to zmieniać i pokazywać, że technologia może wspierać rozwój biznesu.

Anna: Jak będziecie wybierać zwycięzcę konkursu? Macie na to jakiś plan?

Michał: Oczywiście! Będziemy szukać ciekawych historii, interesujących procesów biznesowych, które można usprawnić. Szczegóły znajdą się w regulaminie konkursu.

Anna: Jakich zgłoszeń się spodziewacie? Liczycie na „wow”, „aha”, czy coś zupełnie zaskakującego?

Michał: Liczymy na zaskoczenia! Chcemy zobaczyć innowacyjne podejścia, nieszablonowe biznesy i historie, które nas zainspirują. Każdy ma inne wyzwania i to właśnie te różnorodne „kejsy” chcemy poznać!

Anna: Dzięki za rozmowę, Michał!

Michał: Dziękuję i zapraszamy do udziału w konkursie! 🚀

Podsumowanie

Konkurs ogłoszony przez INLOGICA to doskonała okazja dla firm, które chcą zrobić krok w kierunku cyfryzacji i efektywnego zarządzania. Jak podkreśla Michał Paluszczak, wdrożenie systemu Microsoft Business Central w zaledwie 5 dni to innowacyjne rozwiązanie, które umożliwia szybki start bez długotrwałych analiz i skomplikowanych konfiguracji. Dzięki temu nawet mniejsze przedsiębiorstwa mogą skorzystać z narzędzia klasy premium, które znacząco ułatwia zarządzanie finansami, księgowością i wieloma innymi obszarami biznesowymi.

Czy Twoja firma mierzy się z ciekawym wyzwaniem biznesowym? Czy w Twoim procesie brakuje standaryzacji, a może szukasz sposobu na uporządkowanie codziennego chaosu? Jeśli tak, ten konkurs jest właśnie dla Ciebie!

Weź udział w konkursie
Kategorie
artykuly Business Central Dynamics 365/AX Inne produkty Microsoft Polecane Produkty INLOGICA Wiedza biznesowa

Nowość: Elastyczne płatności za licencje Copilot!

Nowość: Elastyczne płatności za licencje Copilot!
Spis treści
Nowość: Elastyczne płatności za licencje Copilot!

Dobra wiadomość dla użytkowników Microsoft 365 Copilot! Od teraz możesz korzystać z rocznej subskrypcji, płacąc w miesięcznych ratach. To świetne rozwiązanie, które daje więcej elastyczności i ułatwia zarządzanie budżetem. 

Dotychczas jedyną opcją była płatność za licencję z góry na cały rok. Teraz możesz wybrać model, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom – korzystaj z zaawansowanych funkcji Copilota, płacąc w wygodnych miesięcznych ratach.

Co warto wiedzieć?

  • Dostępność: Nowy model płatności dotyczy Microsoft 365 Copilot, Copilot for Sales oraz Copilot for Services.
  • Elastyczność: Miesięczne płatności to większa swoboda dla firm planujących wydatki.
  • Cena: Nowa opcja jest o 5% droższa niż jednorazowa opłata roczna.

Nie czekaj – skorzystaj z Copilota, by usprawnić swoje procesy, a płatności dopasuj do swoich możliwości! Skontaktuj się z naszym ekspertem i poznaj szczegóły tej oferty: https://inlogica.com/kontakt/

Kategorie
artykuly Business Central Dynamics 365/AX Inne produkty Microsoft Polecane Produkty INLOGICA Wiedza biznesowa

CYFRYZACJA w BIZNESIE – Programiści: Filar relacji między dostawcą a klientem | Marek Zasada

CYFRYZACJA w BIZNESIE - Programiści: Filar relacji między dostawcą a klientem | Marek Zasada

Marek Zasada: Programista nie jest tylko klepaczem kodu. Ci goście, którzy przyjechali rzeczywiście nas zrozumieli i wiedzą o co chodzi. Ważne jest po prostu umieć snuć pewną narrację tego wdrożenia.

Marek Mac: CTO firmy INLOGICA, prawie 10 lat doświadczenia. Marek Zasada, cześć.

Marek Zasada: Cześć.

Marek Mac: Marku, porozmawiamy sobie dzisiaj na temat sytuacji, w której pojawiają się programiści na etapie sprzedażowym. Ty jesteś odpowiedzialny w INLOGICA za zespół programistyczny i chciałem zapytać Ciebie, dlaczego handlowiec pojawia się z programistą u potencjalnego klienta?

Marek Zasada: Przede wszystkim chodzi o to, aby zacząć jak najszybciej budować świadomość o biznesie klienta, bo programista nie jest tylko klepaczem kodu. Nie jest tak, że dostaje dokumentację przygotowaną i musi tylko wykonać rolę odtwórczą. Jako programiści musimy rozumieć pewne procesy biznesowe, czasami nie mamy tego doświadczenia z wcześniejszej pracy. Tłumaczą nam to osoby z firmy lub konsultant, z którym jedziemy, specjalizujący się w danym obszarze, w finansach czy magazynie oraz procesy jak pracują firmy, które musimy zrozumieć. I to jest dla mnie wartość dodana do zawodu programisty, po kilku latach doświadczenia się okazuje, że wiemy dużo o procesach, w firmach, więc jest to dodatkowa gałąź do rozwoju osobistego.

Marek Mac: Czy na tym etapie warto, aby firmy pomyślały, gdy wiedzą, że przyjedziesz Ty, aby także zaprosiły po swojej stronie przedstawiciela-programistę, czy dyrektora IT?  Pamiętam, że nie zawsze tak było. Gdy odbywały się rozmowy na temat wyboru czy wdrożenia systemu, to przeważnie byli to topowi pracownicy danych modułów.

Marek Zasada: Tak. Często tak się dzieje.
Jak anonsujemy, że przyjeżdża ktoś techniczny, to rzeczywiście druga strona też zaprasza osobę techniczną. Wtedy jesteśmy w stanie porozmawiać o tym, co już istnieje w systemie.

Marek Mac: Na tym etapie można wyjaśnić, jak będzie wyglądała integracja. Czy na etapie sprzedażowym mogą zapalić się czerwone lampki?

Marek Zasada: Tak. Kwestia długu technologicznego, który już jest, z czegoś wynika decyzja o tym, że chcemy wdrażać nowy system ERP. Jednym z takich triggerów jest po prostu dług technologiczny. Trzeba uciekać do czegoś nowszego.

Marek Mac: Co się dzieje później po takim spotkaniu?

Marek Zasada: Dzieje się już na spotkaniu, i to jest ważne. Tak jak wspomniałem wcześniej, jest to tandem konsultanta i programisty, rozmawiamy o pewnych procesach, które dzieją się w firmie z osobami, które są na tym spotkaniu. Wiadomo, zależy od firmy, często to są osoby z księgowości, bo jednak ERP to głównie księgowość. Rozmawiamy o pierwszych rzeczach, trudach, które są w obecnym systemie, o ergonomii pracy, która do tej pory się nie sprawdzała, i o wymogach prawnych, które nie zostały jeszcze wdrożone albo są zrobione dookoła lub w innym systemie. Inną kwestią jest fakt, że firmy funkcjonują w określonym ekosystemie, w zbiorze kilku oprogramowań.
Na przykład faktury spływają z jednego systemu, integracja kurierska jest w drugim systemie itd. Jest to mocno rozproszone i w tym momencie już jesteśmy w stanie z kluczowymi użytkownikami rozpoznać, gdzie jest ważny punkt w firmie, środek ciężkości, na którym musimy się skupić.

Marek Mac: A często słyszysz, że przy poprzednim wdrożeniu nie mieliśmy takiego tandemu, to podejście było inne, teraz jest inaczej. Klienci widzą pewną różnicę a za tym idzie jakość.

Marek Zasada: Zdarza się, że spotykam się z komentarzem, że klienci poczuli się wysłuchani i zrozumiani. Spojrzenie tego tandemu i wysłuchanie doprowadziło do tego, że goście, którzy przyjechali rzeczywiście nas zrozumieli i rozumieją o co chodzi i już będą wiedzieli, jak tym zarządzić dalej.

Marek Mac: Lata wcześniej było przeświadczenie, iż pierwsze miesiące to w dużej mierze praca programistyczna, o której klient często nie widział a fakturę zawsze widział i musiał zapłacić. Czy uważasz, że na etapie, gdy się pojawiacie, klienci są świadomi jak praca i wdrożenie przebiega?

Marek Zasada: Tak. Zawsze staram się na spotkaniu o tym opowiedzieć, z mojego punktu widzenia jest to bardzo istotne, aby po stronie klienta byli partnerzy, którym jesteśmy w stanie transferować wiedzę. To kwestia pewnych możliwości i schematów, czy też przekonfigurowania systemów na poziomie podstawowym oraz pewnych ograniczeń technicznych, gdyż tak to działa i na to trzeba uważać. Dlaczego to jest ważne?
Jeśli nie przetransferujemy tej wiedzy, pewne problemy będą cały czas do nas wracać, a klient może mieć poczucie, że ciągle płaci, do tego worka dokłada, a problemy się powtarzają. Ktoś w końcu np. z zarządu przyjdzie i powie: „ale o co tutaj chodzi?” Wiadomo, nikt nie lubi niewygodnych pytań. To jest jedna rzecz. Druga rzecz, dla mnie jako programisty czy zespołu, z którym wchodzę w takie wdrożenie, jest utknięcie na dłuższy czas u jednego klienta w jednym projekcie. To powoduje, że wiedzy zdobytej z jednego wdrożenia, która trwa np. rok, dwa, nie jesteśmy w stanie przenieść do następnego klienta. Nie możemy zrobić kroku jako organizacja a relacja przy wdrożeniu ERP powinna być relacją symbiozy. Jedna i druga strona powinna z tego skorzystać.

Marek Mac: Czy uważasz, że przy tego typu projektach, zwłaszcza dużych wdrożeniach, lepiej skupić się na jednej koncepcji? Często spotkałem się z sytuacjami, że równolegle przy wdrożeniu systemu ERP firma rozwijała e-commerce i zewnętrzny system WMS. Mam na myśli tą całą komunikację. Wy macie takie podejście – pojawiasz się na samym początku z zespołem programistycznym, zakładam, że cały Twój zespół komunikuje się z klientem, to przy 3 różnych projektach może być to trudne?

Marek Zasada: To jest trudne, ale moja w tym głowa. Jak ustawić projekty i priorytety, zaplanować zespół lub jego rozwój, czy nawet zatrudnić następne osoby, po to, aby transfer wiedzy był płynny, aby próg wejścia dla następnej osoby, która przejmie projekty był akceptowalny, by wydarzyło się to w określonym czasie oraz zarządzić oczekiwaniami klienta. Czasami w naszej pracy grupują się 2-3 duże projekty w jednym czasie. Trzeba umieć tym zarządzić i powiedzieć, że zrobimy to, ale trzeba będzie poczekać miesiąc, dwa, gdyż taka jest teraz sytuacja i o dziwo najczęściej klienci przyjmują to dobrze. Ważne jest umieć snuć pewną narrację, opowieść tego wdrożenia, nawet jeśli rzeczywiście jest to chwilowy przestój, czy trafiliśmy w zły moment, to nic złego się nie dzieje, jeśli się rozmawia.

Marek Mac: Jesteśmy już w trakcie wdrożenia, mamy pierwsze miesiące za sobą. Na co Wy jako dział programistyczny zwracacie szczególną uwagę, a na co klient, na co powinien być przygotowany?

Marek Zasada: Pewne zdarzenia trwają w określonym czasie i na moment wdrożenia systemu sporo rzeczy trzeba odłożyć na później. Podchodzimy do tego tak: oznaczamy procesy i modyfikacje, które są krytyczne, aby wystartować teraz, a które kwestie można zrobić w kolejnym kroku. To bywa uciążliwe, rozumiem to, dla użytkownika końcowego, który będzie na tym pracował. Po zażegnaniu wszystkich krytycznych rzeczy jest czas na ergonomię. Ten czas potrafi być bardzo długi, nawet dwa lata. Zdaję sobie sprawę, że ktoś może pracować w sposób nieergonomiczny na początku przez pół roku, rok, zanim dostanie od nas rozwiązanie.
Tak jest po prostu, decyzje biznesowe muszą być podjęte, kolejność działań musi być zachowana. Gdybyśmy rzucili wszystko naraz, nie wiadomo by było na przykład, gdzie szukać problemu, jeśliby coś przestało działać.

Marek Mac: Po stronie klienta zawsze jest przygotowanie danych. Oni często przygotowują to na ostatnią chwilę i różnie z tymi danymi bywa. Czy trafiają do ciebie case’y typu: klient woli zapłacić więcej abyście wy przygotowali dane? Czy to jest według ciebie dobre podejście?

Marek Zasada: Tak, zdecydowanie trafiają się takie rzeczy i zdarzają się za często. Dlaczego? Dane mają swój kontekst, tło. Osoba, która na tym pracuje, zna to tło. Jeśli wchodzę tam ja, muszę i tak dopytać o pewne rzeczy, gdyż mogę wszystkiego nie rozumieć. Zdarzają się takie przypadki: „tutaj jest dostęp do bazy danych, zobaczcie sobie, jak się rozpoznacie, to dajcie znać i przygotujcie”. Często prowadzi to do zgrzytu, polegającego na tym, że klient myśli, że my wszystko o nim wiemy. Pojawia się odpowiedź: „ale daliśmy wam już wszystko, czego nie rozumiecie?”. Niestety to tak nie jest, gdyż to klient jest właścicielem swojego biznesu, on wie najlepiej, co robi. Skoro decyduje się na wdrożenie ERP, znaczy, że jest jego biznes jest dobry. Musi nam sprzedać tą opowieść, o tym jak pracuje, do czego te dane mu są potrzebne i w jakiej częstotliwości.

Marek Mac: Często spotykałem się z sytuacjami, gdzie firma decydując się na nowy system ERP w poprzednim rozwiązaniu nie do końca miała opisany ten system. Nie było instrukcji, co uważam, na tamte lata, powiedzmy 5-10 lat temu było normą. Nikt o to nie dbał, czy to w samym kodzie – SQL, czy w bazach danych, triggery lub customowe rzeczy na bazach – totalnie nie były opisane. Czy spotykasz takie sytuacje? Pytam, aby klienci byli uczuleni, że macie dodatkową robotę i to nie małą.

Marek Zasada: Wiąże się to z dodatkową pracą. Starałem się to wyłapywać już na samym początku, aby to uwzględnić w pierwotnych szacunkach w budżetowaniu, mimo, że to jest trudne do budżetowania. Na całe szczęście w technologiach, w których pracuje Microsoft kładzie nacisk na pewien best practice, aby ten kod był self-descriptive, samoopisujący się i rzeczywiście sporo firm się do tego stosuje, więc analiza tego kodu nie jest taka straszna. Zdarzają się sytuacje, w których firma nie spodziewała się aż takiego rozwoju, zwłaszcza jeśli jest zza granicy i kod jest napisany a przy nim komentarz w języku rosyjskim albo włoskim.
Ktoś nie dostosował się do tego, że kiedyś to może być międzynarodowe i wtedy robi się ciekawie.

Marek Mac: Czy trafia do Was klient, który korzystał z rozwiązania rodzinnego, czyli kolega kolegi napisał jakiś soft, który działa. Czy takie osoby pojawiają się na Waszych spotkaniach? Mam przeświadczenie, że to są trudne rozmowy, jeżeli jest jedna osoba od softu, bądź dwie, to przekazanie tej wiedzy może być kłopotliwe.

Marek Zasada: Zdarzają się takie sytuacje, aczkolwiek nie pamiętam, aby było to dużym problemem.
Raczej to jest współpraca. Wynika to ze świadomości, że już to oprogramowanie kilka lat jest i przydałoby się to zastąpić czymś sprawniejszym. Ta osoba chce się rozwijać i zobaczyć coś nowszego. Zdarza mi się, że osoby, które wdrożyły starszą wersję ERP, dzwonią do mnie i pytają, gdyż wiedzą, że mam kontakt z najnowszą wersją: „a jak to jest rozwiązane w najnowszej wersji?” Zaczynają myśleć i się zastanawiają: „czy to co mamy musimy rozwijać, czy iść w stronę migracji w nowsze wersje ERP, bo to rozwiąże w przyszłości wszystkie problemy”.

Marek Mac: Kiedy jesteśmy już po etapie wdrożenia, jaką macie rolę jako dział programistyczny? Wspomniałeś oczywiście o ergonomii, jak dalej wygląda kontakt z klientem? Czy to jest typowy serwis czy każdy klient ma swoją osobę do kontaktu, czy kontaktuje się z wami jako dział programistyczny?

Marek Zasada: Tak, mamy system ticketowy, klient składa do nas ticket i staje się jednym z wielu, ale nie rezygnujemy z relacji. To cały czas osoby, które były przy wdrożeniu. Jeśli są dostępne i mają wiedzę z tego wdrożenia, co jest bardzo ważne to kontaktują się z tymi osobami bezpośrednio. Staramy się tym zarządzić w taki sposób, aby obie strony były zadowolone.
Generalnie taki support trwa przez wiele lat. Stawiamy na długofalowe relacje. Ja też się dobrze czuję w takich relacjach. Taki klient jest przewidywalny. Dla nas ta współpraca jest po prostu modelowa. Też chcemy komfortowo spędzać czas w pracy.
Są kwestie związane ze zmianami prawnymi i trzeba system dostosować, więc zaufany dostawca jest dobrym partnerem do tego, aby rozwijać ten system pod nowe okoliczności.

Marek Mac: Teraz mamy takie czasy, że wszyscy stawiamy na umiejętności miękkie. Kiedyś tego nie było.
Ja pamiętam, jak przyjeżdżaliśmy, jako wdrożeniowcy to słyszeliśmy: „przyjechał pan informatyk”. Teraz naszą branżę traktujemy jako doradców biznesowych i to jest kapitalne.
Z perspektywy doświadczenia, co było największym wyzwaniem w twojej pracy?

Marek Zasada: Myślę, że bardzo długo zajęło mi złapanie, pewnego żargonu. Kiedy byłem początkującym programistą, zwłaszcza pierwsze pół roku, inne osoby mogły mówić do mnie po koreańsku – niej więcej tyle samo zrozumiałem.
Budowanie w sobie świadomości i relacji, które są w systemie. Rozpoznanie systemu od strony technicznej, jak działa oraz zrozumienie podstawowych procesów i praw, które się rządzą w systemie. To jest organiczna współpraca, najczęściej z konsultantem. Zadaniem programisty jest wyciągnąć wiedzę od konsultanta, aby opowiedział całą historię, jak klient działa biznesowo, może podać porównanie jak to robiliśmy u innego klienta i czym to się różni, aby zbudować w sobie poczucie całości procesu i punktu biznesowego, w którym się znajduje dana zmiana. To było najtrudniejsze i trwało najdłużej. I uczę tego wszystkich programistów, którzy przychodzą do nas do firmy. Ten okres może trwać spokojnie dwa lata. Jeśli przez ten czas jeszcze czegoś nie rozumie, to ok, jest na dobrej drodze. My jesteśmy od tego, aby mu pomóc.

Marek Mac: A o co najczęściej klienci pytają na pierwszych spotkaniach?

Marek Zasada: Pytania skierowane do mnie nie są bezpośrednio techniczne, programistyczne. Moja rola sprowadza się do projekcji możliwości, integracji i utrzymania systemu. Pytają w jaki sposób pracujemy i dostarczamy modyfikacje.
Jeśli ktoś nie miał wcześniej styczności, może nie wiedzieć, że najpierw pewne rzeczy robimy na środowisku testowym. Tam proszę użytkowników kluczowych, aby dokładnie to zbadali, aby uniknąć sytuacji eksperymentowania bezpośrednio na produkcji. To jest projekcja współpracy. Jeśli jest ktoś z działu IT, to faktycznie pojawiają się kwestie o doświadczenie, integrację. Czasami pytają o konkretne systemy i rozwiązania, z którymi firma planuje się zintegrować, i czy mamy kompetencje. To jest szukanie partnera, który ma umiejętności.
Jeśli na spotkaniu jest osoba techniczna, to kwestie techniczne się pojawiają, a jeśli nie, to jest projekcja jakby prowadzenia projektu.

Marek Mac: W kwestii systemu ticketowego, o którym wspomniałeś, czy klienci nie wolą po prostu zadzwonić? Dla nich jest wygodniej i szybciej. Czy dzisiaj, mimo iż mamy system ticketowy, który jest prowadzony po to, aby klient opisał dany problem, aby zostało to zapisane, a nie telefon 5-10 minut: „proszę to poprawcie, to zróbcie”. Jak to teraz wygląda?

Marek Zasada: Nie ma dla nas problemu, jeśli klient zadzwoni. System ticketowy nie jest tylko dla klienta, ale także dla nas. Jeśli to jest kwestia do rozwiązania przez 10-15 minut przez telefon, albo był telefon pierwszy z wielu, ja zakładam to zadanie dla klienta.
Wtedy klient ma informację, że ja to odnotowałem. Zostawiam notatkę w tickecie po takiej rozmowie, co zaplanowaliśmy, ustaliliśmy, albo że potrzebujemy spotkania. Zarządzamy ticketami dla klienta.

Marek Mac: Ok, Marku, bardzo Ci dziękuję. Mam nadzieję, że będziemy mieli jeszcze okazję w przyszłości porozmawiać.

Marek Zasada: Dziękuję.

INLOGICA Sp. z o.o. Sp. k.
office@INLOGICA.com
+48 61 278 58 30
ul. Wołkowyska 17
61-132 Poznań

Wdrożenia ERP Systemy ERP Poznań Systemy ERP Warszawa Systemy ERP Kraków Systemy ERP Wrocław Systemy ERP Rzeszów Systemy ERP Gostyń Systemy ERP Kalisz Systemy ERP Ostrów Wielkopolski Systemy ERP Lublin Systemy ERP Łódź Systemy ERP Szczecin Systemy ERP Białystok
Inlogica logo white