Kategoria: artykuly

Zastosowanie systemów ERP w logistyce

Autor wpisu Autor: Maksymilian Śniegocki
Data wpisu 1 lutego, 2024

Spis treści

Co to jest system ERP?
Rola i zalety stosowania systemów ERP w logistyce
Implementacja systemu ERP – jak przebiega
Przyszłość technologii ERP

Systemy ERP (Enterprise Resource Planning) stanowią kluczowy element współczesnego zarządzania przedsiębiorstwem. W kontekście logistyki, ich rola staje się nieoceniona, umożliwiając optymalizację procesów, usprawnienie koordynacji i podniesienie efektywności działań. W niniejszym artykule przyjrzymy się głębiej zastosowaniu systemów ERP w obszarze logistyki.

Co to jest system ERP?

System ERP to zintegrowane oprogramowanie, które obejmuje różne obszary funkcjonowania przedsiębiorstwa, takie jak finanse, zarządzanie zasobami ludzkimi, produkcja czy logistyka. Działa na jednej, wspólnej bazie danych, co umożliwia efektywną wymianę informacji między różnymi departamentami.

System ERP, co to?

Zastosowanie systemu ERP umożliwia efektywne zarządzanie zasobami firmy, automatyzując i upraszczając wiele procesów biznesowych.

Rola i zalety stosowania systemów ERP w logistyce

Automatyzacja procesów

Systemy ERP w logistyce umożliwiają automatyzację wielu procesów logistycznych, takich jak zarządzanie magazynem, śledzenie przesyłek czy planowanie tras. Dzięki temu firmy mogą osiągnąć znaczne oszczędności czasu i zasobów.
Skuteczne zarządzanie zapasami

Integracja danych o stanie magazynu, zamówieniach i dostawach w jednym systemie pozwala na bardziej precyzyjne prognozowanie potrzeb, minimalizując ryzyko niedoborów lub nadmiarów.
Optymalizacja procesów dostaw

System ERP w logistyce umożliwia ścisłe monitorowanie tras, zarządzanie transportem i efektywne planowanie dostaw. To przekłada się na zminimalizowanie kosztów związanych z przewozem i skrócenie czasu dostaw.
Poprawa komunikacji w łańcuchu dostaw

Dzięki systemom ERP, informacje o zamówieniach, dostawach i zapasach są dostępne w czasie rzeczywistym, co eliminuje błędy komunikacyjne i zwiększa transparentność w łańcuchu dostaw.
Zyskiwanie konkurencyjnej przewagi

Kombinacja automatyzacji, precyzyjnego zarządzania zasobami i efektywności operacyjnej sprawia, że firmy logistyczne, korzystając z systemów ERP, zyskują nie tylko oszczędności czasu i kosztów, ale także budują solidną podstawę do konkurencyjnej przewagi w dzisiejszym dynamicznym środowisku rynkowym.

Implementacja systemu ERP - jak przebiega

Analiza potrzeb firmy: pierwszym krokiem jest dokładna analiza procesów logistycznych w firmie i identyfikacja obszarów, w których system ERP może przynieść najwięcej korzyści.
Wybór odpowiedniego systemu ERP: następnie następuje selekcja odpowiedniego systemu ERP, który najlepiej spełnia wymagania firmy. Warto wybierać rozwiązania dostosowane do specyfiki branży logistycznej.
Przygotowanie zespołu i szkolenie: kluczowe jest odpowiednie przygotowanie zespołu do implementacji systemu oraz przeprowadzenie szkoleń, aby pracownicy mogli skutecznie korzystać z nowego narzędzia.
Testowanie i wdrożenie: przed pełną implementacją, konieczne jest przeprowadzenie testów systemu, aby zidentyfikować i wyeliminować ewentualne błędy. Wdrożenie odbywa się stopniowo, z dbałością o minimalizację zakłóceń w codziennym funkcjonowaniu firmy.

Przyszłość technologii ERP

Integracja z nowoczesnymi technologiami

Przyszłość technologii ERP w logistyce to integracja z nowoczesnymi rozwiązaniami, takimi jak sztuczna inteligencja, Internet rzeczy (IoT) czy analiza danych big data. To pozwoli na jeszcze bardziej precyzyjne prognozowanie i efektywne zarządzanie procesami logistycznymi.
Cloud computing

Coraz więcej systemów ERP przenosi się do chmury, co pozwala na elastyczność, łatwość skalowania i dostęp do danych z dowolnego miejsca, co jest istotne w dynamicznym środowisku logistycznym.
Personalizacja i mobilność

Przyszłość technologii ERP to także rozwój personalizacji systemów, dostosowanych do indywidualnych potrzeb firm. Mobilność staje się kluczowym elementem, umożliwiając pracownikom dostęp do danych logistycznych w terenie.

Podsumowując, systemy ERP rewolucjonizują logistykę, integrując procesy i zwiększając efektywność. Ich rola w firmach logistycznych staje się coraz bardziej kluczowa, a perspektywy przyszłego rozwoju obejmują integrację z nowoczesnymi technologiami i dalszą personalizację. Wprowadzenie systemu ERP w obszarze logistyki to inwestycja w efektywność, precyzję i konkurencyjność na rynku.

artykuly

Co to jest system ticketowy?

Autor wpisu Autor: Maksymilian Śniegocki
Data wpisu 25 stycznia, 2024

Spis treści

Jak działa system ticketowy?
Dlaczego warto korzystać z systemu ticketowego w firmie?
Możliwości wykorzystania systemu ticketowego.
Korzyści wynikające z implementacji systemu ticketowego.
Jak wprowadzić system ticketowy do swojej firmy? Kolejne kroki.
Kto korzysta z systemu ticketowego – branże

System ticketowy, znany również jako system zgłoszeniowy lub system obsługi biletów to narzędzie cyfrowe służące do zarządzania i monitorowania zapytań lub problemów zgłaszanych przez klientów lub pracowników. Każde zgłoszenie jest rejestrowane jako „ticket” (bilet), który otrzymuje unikalny numer identyfikacyjny, ułatwiający zarządzanie i śledzenie postępów w rozwiązywaniu problemu.

Do czego system ticketowy nadaje się najbardziej – oto kilka kluczowych cech i korzyści:

pozwala na centralne gromadzenie i organizowanie zgłoszeń, co ułatwia ich śledzenie i zarządzanie. Każde zgłoszenie otrzymuje unikalny numer identyfikacyjny, który ułatwia jego odnalezienie i śledzenie postępów.
przyczynia się do szybszej i bardziej efektywnej obsługi klienta poprzez uporządkowanie procesu rozwiązywania problemów i odpowiedzi na zapytania.
umożliwia priorytetyzację zgłoszeń i może oferować funkcje automatyzacji, takie jak przypisywanie zgłoszeń do odpowiednich pracowników czy wysyłanie automatycznych odpowiedzi.
zapewnia możliwość rejestrowania i analizowania danych, co pozwala na tworzenie raportów dotyczących rodzajów zgłoszeń, czasu reakcji, skuteczności rozwiązania problemów itp.
ułatwia komunikację wewnętrzną oraz współpracę między różnymi działami i pracownikami, co jest szczególnie przydatne w dużych organizacjach.
umożliwia monitorowanie jakości obsługi i identyfikację obszarów wymagających poprawy.
każde zgłoszenie i działania z nim związane są rejestrowane, co pozwala na tworzenie historii przypadku, użytecznej do przyszłych odniesień.
może obsługiwać zgłoszenia przychodzące przez różne kanały, takie jak e-mail, telefony, media społecznościowe i inne.

Jak działa system ticketowy?

System ticketowy przyjmuje zgłoszenia poprzez różne kanały, takie jak e-mail, formularze internetowe, telefony czy media społecznościowe i przekształca je w zorganizowane tickety. Te tickety są następnie przypisywane odpowiednim pracownikom lub zespołom do rozwiązania. System pozwala na śledzenie postępów, komunikację z klientem i przechowywanie historii wszystkich działań związanych z danym zgłoszeniem.

Dlaczego warto korzystać z systemu ticketowego w firmie?

Korzystanie z systemu ticketowego w firmie pozwala na efektywniejszą organizację pracy, lepszą komunikację z klientem i szybsze rozwiązywanie problemów. Systemy te umożliwiają także gromadzenie danych na temat rodzajów i częstotliwości zgłoszeń, co może być wykorzystane do optymalizacji procesów i poprawy jakości obsługi.

Czy warto inwestować w system ticketowy, zależy od wielu czynników, takich jak rozmiar i specyfika organizacji, natężenie zgłoszeń od klientów, dostępność zasobów do obsługi klienta i inne. Dla organizacji, które regularnie otrzymują dużą liczbę zapytań lub zgłoszeń, inwestycja w system ticketowy może znacznie zwiększyć efektywność, jakość obsługi klienta i ogólną produktywność.

Możliwości wykorzystania systemu ticketowego

Systemy ticketowe znajdują zastosowanie w wielu dziedzinach, od wsparcia technicznego i obsługi klienta, przez zarządzanie projektami, po wewnętrzną komunikację w firmie. Pozwalają na efektywne zarządzanie złożonymi procesami, zwiększając przejrzystość i kontrolę nad różnorodnymi zadaniami.

Korzyści wynikające z implementacji systemu ticketowego

Wprowadzenie systemu ticketowego przynosi wiele korzyści, w tym lepszą organizację pracy, szybszą i bardziej efektywną obsługę zgłoszeń, a także dostarcza cennych danych analitycznych. Ułatwia to podejmowanie strategicznych decyzji i przyczynia się do wzrostu satysfakcji klientów.

Jak wprowadzić system ticketowy do swojej firmy? Kolejne kroki.

Wprowadzenie systemu ticketowego wymaga kilku kroków. Pierwszym jest wybór odpowiedniego rozwiązania dostosowanego do potrzeb firmy. Następnie należy przeszkolić pracowników, jak z niego korzystać. Ważne jest także regularne monitorowanie i analizowanie danych generowanych przez system, co pozwala na ciągłą optymalizację procesów i dostosowywanie systemu do zmieniających się potrzeb firmy.

Podsumowując, system ticketowy to potężne narzędzie, które może znacząco wpłynąć na efektywność operacyjną firmy, jakość obsługi klienta i ogólną produktywność. Jego implementacja jest krokiem w kierunku cyfrowej transformacji i może przynieść długoterminowe korzyści dla organizacji.

Kto korzysta z systemu ticketowego - branże

Systemy ticketowe są szeroko stosowane w różnych branżach i sektorach, gdyż oferują wszechstronne rozwiązania do zarządzania zapytaniami, problemami oraz zadaniami. Oto kilka przykładów branż, które często wykorzystują systemy ticketowe:

Technologia informacyjna (IT): w branży IT, systemy ticketowe są niezbędne do zarządzania zgłoszeniami dotyczącymi wsparcia technicznego, zarządzania infrastrukturą i śledzenia błędów oprogramowania.

Obsługa klienta i centra kontaktowe: branża obsługi klienta, w tym call center i centra obsługi, intensywnie korzysta z systemów ticketowych do śledzenia interakcji z klientami, zarządzania zapytaniami i skargami oraz zapewnienia szybkiej i skutecznej odpowiedzi.

Oprogramowanie i rozwój produktów: firmy tworzące oprogramowanie używają systemów ticketowych do śledzenia błędów, zarządzania cyklem życia produktu, a także do zbierania i analizowania opinii od użytkowników.

Zarządzanie nieruchomościami: w branży zarządzania nieruchomościami, systemy ticketowe pomagają w zarządzaniu zgłoszeniami dotyczącymi konserwacji, napraw i innych zapytań od najemców.

Edukacja: instytucje edukacyjne wykorzystują systemy ticketowe do zarządzania zapytaniami od studentów, wsparciem IT w szkołach i uczelniach, a także do administracyjnych zadań organizacyjnych.

Opieka zdrowotna: w sektorze opieki zdrowotnej, systemy ticketowe mogą być używane do zarządzania zapytaniami pacjentów, wsparciem technicznym sprzętu medycznego oraz logistyką wewnętrzną.

Sektor publiczny i rządowy: urzędy rządowe i agencje publiczne korzystają z systemów ticketowych do zarządzania zapytaniami od obywateli, wewnętrzną komunikacją i koordynacją różnych działów.

Logistyka i transport: w branży logistycznej i transportowej, systemy ticketowe pomagają w zarządzaniu zapytaniami klientów, śledzeniu przesyłek i zarządzaniu flotą.

Produkcja: w sektorze produkcyjnym, systemy ticketowe są używane do zarządzania zapytaniami dotyczącymi jakości produktów, procesów produkcyjnych oraz wsparcia technicznego.

W każdej z tych branż, system ticketowy przyczynia się do zwiększenia efektywności, poprawy organizacji pracy oraz ułatwienia komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej.

artykuly

Wprowadzenie do Automatyzacji Obsługi Klienta

Autor wpisu Autor: Maksymilian Śniegocki
Data wpisu 18 stycznia, 2024
Brak komentarzy do Wprowadzenie do Automatyzacji Obsługi Klienta

Spis treści

Dlaczego Automatyzacja jest Ważna w Obsłudze Klienta?
Jak Korzystać z Automatyzacji?
Przykłady Firm, Które Skutecznie Wykorzystują Automatyzację
Korzyści Wynikające z Automatyzacji w Obsłudze Klienta

W świecie rozwijającej się technologii, system ticketowy oraz inne narzędzia automatyzacji są kluczowe dla skutecznej obsługi klienta. Firmy, które zdecydują się na wprowadzenie tych rozwiązań, zyskują nie tylko efektywność, ale również budują trwałe relacje z klientami i zdobywają przewagę konkurencyjną. Automatyzacja to krok w kierunku nowoczesnej, innowacyjnej obsługi klienta, spełniającej oczekiwania współczesnych konsumentów.

W erze cyfrowej, kiedy oczekiwania klientów stale rosną, przedsiębiorstwa szukają nowoczesnych rozwiązań, aby zoptymalizować procesy obsługi klienta. Jednym z kluczowych narzędzi w tym obszarze jest system ticketowy, który skutecznie integruje się z automatyzacją, tworząc efektywny sposób zarządzania zgłoszeniami i poprawy obsługi klienta.

Dlaczego Automatyzacja jest Ważna w Obsłudze Klienta?

Skrócenie czasu reakcji

Automatyzacja obsługi klienta pozwala na błyskawiczne reagowanie na zgłoszenia. System ticketowy automatycznie przypisuje zgłoszenie do odpowiedniego działu, eliminując opóźnienia związane z ręcznym przypisywaniem zadań.

Zwiększenie efektywności

Automatyzacja umożliwia szybką analizę zgłoszeń i właściwe ustalanie priorytetów. To pozwala pracownikom skupić się na najważniejszych zadaniach, poprawiając ogólną efektywność obsługi.

Personalizacja komunikacji

Inteligentne systemy ticketowe wykorzystują automatyzację do personalizacji komunikacji z klientem. Dzięki analizie danych, można dostarczać klientowi treści dostosowane do jego potrzeb i wcześniejszych interakcji.

Jak Korzystać z Automatyzacji?

Systemy ticketowe nie tylko rejestrują zgłoszenia, ale także automatycznie przypisują je do odpowiednich działów lub pracowników. Mechanizm ten opiera się na ustalonych regułach i priorytetach, co przyspiesza reakcję na zgłoszenie. Klient nie musi czekać na ręczne przypisanie sprawy – system natychmiast identyfikuje właściwego specjalistę
Automatyczne odpowiedzi mailowe pozwalają na szybką informację klienta o otrzymaniu zgłoszenia oraz orientację w czasie oczekiwania na rozwiązanie problemu.
Powiadomienia i aktualizacje, za których pomocą, firma może automatycznie informować klienta o postępach w rozpatrywaniu jego zgłoszenia. Samoczynne powiadomienia o zmianie statusu, etapie lub rozwiązaniu problemu sprawiają, że klient jest na bieżąco, co przyczynia się do zwiększenia satysfakcji z obsługi.
Chatboty to narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, które mogą automatycznie odpowiadać na często zadawane pytania, przekierowywać do właściwego działu lub zbierać podstawowe informacje od klienta.
Samoopisujące się Bazy Wiedzy i ich rozwój jest objęty w automatyzacji obsługi klienta. Systemy ticketowe, korzystając z algorytmów uczenia maszynowego, potrafią samodzielnie identyfikować powtarzające się pytania i proponować gotowe odpowiedzi. To nie tylko skraca czas odpowiedzi, ale także wspiera pracowników obsługi w udzielaniu jednolitych i precyzyjnych informacji.

Przykłady Firm, Które Skutecznie Wykorzystują Automatyzację

Amazon wykorzystuje zaawansowane systemy automatycznej identyfikacji zgłoszeń, co pozwala na szybkie rozwiązanie problemów z zamówieniami, bez konieczności angażowania pracowników w każdy etap procesu.
Spotify stosuje inteligentne algorytmy do automatycznego proponowania użytkownikom nowych utworów, dostosowując się do ich preferencji muzycznych.
Allegro wykorzystuje chatboty do szybkiego rozwiązywania najczęstszych pytań użytkowników, umożliwiając obsługę klienta w czasie rzeczywistym.

Korzyści Wynikające z Automatyzacji w Obsłudze Klienta

Zwiększenie satysfakcji klienta
Szybka reakcja, personalizacja komunikacji i efektywne rozwiązywanie problemów przekładają się na zadowolenie klientów.
Oszczędność czasu i zasobów
Automatyzacja eliminuje konieczność wykonywania rutynowych zadań ręcznie, co pozwala pracownikom skupić się na bardziej złożonych zagadnieniach.
Poprawa reputacji firmy
Efektywna obsługa klienta, wspomagana przez automatyzację, buduje pozytywny wizerunek firmy, zyskującej opinię dostawcy innowacyjnych i skutecznych usług.

artykuly

Integracja Power Apps, Power Bi z Microsoft Dynamics Business Central

Autor wpisu Autor: Maksymilian Śniegocki
Data wpisu 11 stycznia, 2024
Brak komentarzy do Integracja Power Apps, Power Bi z Microsoft Dynamics Business Central

Spis treści

Korzyści płynące z integracji Power Apps, Power BI z Microsoft Dynamics Business Central
Integracja Power Apps z Microsoft Dynamics Business Central
Integracja Power BI z Microsoft Dynamics Business Central
Połączenie wszystkich trzech technologii – jakie płyną korzyści

Współczesne przedsiębiorstwa coraz częściej zdają sobie sprawę, jak kluczową rolę odgrywa integracja różnych technologii w procesach biznesowych. Jednym z doskonałych przykładów synergii jest połączenie Power Apps, Power BI z Microsoft Dynamics Business Central. W artykule tym przyjrzymy się bliżej temu zagadnieniu, zwracając uwagę na korzyści płynące z tej integracji oraz analizując, jak każda z tych technologii może współpracować z Microsoft Dynamics Business Central.

Power Apps, Power BI z Microsoft Dynamics Business Central

Power Apps: to platforma do tworzenia aplikacji bez kodu, pozwalająca na szybkie i łatwe dostosowywanie rozwiązań biznesowych do konkretnych potrzeb organizacji. W połączeniu z Microsoft Dynamics Business Central umożliwia tworzenie niestandardowych interfejsów użytkownika, formularzy czy raportów bez programowania na wysokim poziomie.
Power BI: jest narzędziem do analizy biznesowej, które umożliwia wizualizację danych i tworzenie zaawansowanych raportów. Dzięki integracji z Microsoft Dynamics Business Central, Power BI może korzystać z danych zgromadzonych w systemie ERP, co pozwala na szybką i skuteczną analizę kluczowych wskaźników wydajności (KPI) oraz trendów biznesowych.
Microsoft Dynamics Business Central: to kompleksowe rozwiązanie ERP, obejmujące obszary finansów, zarządzania łańcuchem dostaw, produkcji i wielu innych. Integracja z Power Apps i Power BI stanowi naturalne rozszerzenie funkcjonalności Business Central, umożliwiając bardziej elastyczne i zaawansowane dostosowywanie systemu do indywidualnych potrzeb.

Korzyści płynące z integracji Power Apps, Power BI z Microsoft Dynamics Business Central

Zwiększona efektywność: integracja Power Apps i Power BI z Microsoft Dynamics Business Central przyczynia się do zwiększenia efektywności operacyjnej. Dzięki niestandardowym aplikacjom stworzonym przy użyciu Power Apps, pracownicy mogą szybko dostosować interfejs do swoich potrzeb, co skraca czas obsługi procesów biznesowych.
Lepsza analiza danych: Power BI w połączeniu z Microsoft Dynamics Business Central umożliwia bardziej zaawansowaną analizę danych. Pozwala to przedsiębiorstwom podejmować bardziej trafne decyzje strategiczne, oparte na rzetelnej analizie KPI i trendów biznesowych.
Indywidualne dostosowanie: integracja umożliwia tworzenie niestandardowych rozwiązań bez konieczności angażowania zasobów programistycznych. Power Apps pozwala na dostosowywanie interfejsów, a Power BI na tworzenie spersonalizowanych raportów, co pozwala firmom na lepsze dopasowanie systemu do swoich unikalnych potrzeb.

Integracja Power Apps z Microsoft Dynamics Business Central

Połącznie Power Apps z Microsoft Dynamics Business Central umożliwia tworzenie aplikacji dostosowanych do specyfiki przedsiębiorstwa. Dzięki temu, nawet bez rozwiniętej wiedzy programistycznej, można dostosować interfejs użytkownika do konkretnych procesów biznesowych, co zwiększa komfort pracy.

Integracja Power BI z Microsoft Dynamics Business Central

Zintegrowanie programów Power BI z Microsoft Dynamics Business Central pozwala na korzystanie z zaawansowanych funkcji analizy danych. Wizualizacja kluczowych wskaźników wydajności oraz trendów biznesowych umożliwia szybkie podejmowanie decyzji opartych na rzetelnej analizie danych zgromadzonych w systemie ERP.

Połączenie wszystkich trzech technologii - jakie płyną korzyści

Holistyczne zarządzanie danymi: połączenie Power Apps, Power BI z Microsoft Dynamics Business Central zapewnia holistyczne zarządzanie danymi w firmie. Dane dostępne w systemie ERP mogą być efektywnie wykorzystywane zarówno do dostosowywania interfejsów użytkownika, jak i do analizy biznesowej.
Szybka adaptacja do zmian: dzięki elastycznym narzędziom, jakimi są Power Apps i Power BI, integracja z Microsoft Dynamics Business Central umożliwia szybką adaptację do zmieniających się potrzeb rynkowych i biznesowych. Przedsiębiorstwa mogą dynamicznie dostosowywać swoje rozwiązania do nowych wyzwań.

Podsumowanie

Integracja Power Apps, Power BI z Microsoft Dynamics Business Central stanowi potężne narzędzie wspierające nowoczesne przedsiębiorstwa w efektywnym zarządzaniu danymi i procesami biznesowymi. Korzyści płynące z tej synergii obejmują zwiększoną efektywność operacyjną, lepszą analizę danych, indywidualne dostosowanie rozwiązań oraz szybką adaptację do zmian. Inwestycja w tę integrację może przynieść realne korzyści, umacniając pozycję firmy na konkurencyjnym rynku.

artykuly

Modele licencjonowania Microsoft Dynamics 365 Business Central

Autor wpisu Autor: Maksymilian Śniegocki
Data wpisu 4 stycznia, 2024
Brak komentarzy do Modele licencjonowania Microsoft Dynamics 365 Business Central

Spis treści

Rodzaje licencji oraz uprawnienia w Microsoft Dynamics 365 Business Central
Licencja Essential
Licencja Premium
Licencja Team Members
Integracja z Microsoft Outlook

Model licencjonowania Microsoft Dynamics 365 Business Central opiera się głównie na elastycznym i zorientowanym na comiesięczne subskrypcje podejściu, które zapewnia przedsiębiorstwom kompleksowe rozwiązania ERP w ramach personalizowanych planów. Opcja ta pozwala na skalowanie zasobów w zależności od potrzeb firmy, zapewniając jednocześnie kontrolę kosztów.

Dostępny jest również plan użytkowania wieczystego, który bazuje na prawie do bezterminowego użytkowania licencji systemu. Opłata za to rozwiązanie dzieli się na dwa elementy- licencję zależną od ilości modułów i użytkowników oraz coroczny abonament tzw. Enhancement Plan.

Trzecim rozwiązaniem jest model on-cloud (Software as a Service), w którym cała podstawowa infrastruktura, oprogramowania pośredniczące oraz dane aplikacji znajdują się w bazie Microsoft Azure. Opcja ta pozwala klientom na szybkie rozpoczęcie pracy przy minimalnym koszcie wstępnym.

Rodzaje licencji oraz uprawnienia w Microsoft Dynamics 365 Business Central

Licencjonowanie w ramach Microsoft Dynamics 365 Business Central obejmuje różnorodne rodzaje uprawnień, dostosowane do zróżnicowanych potrzeb organizacji. Podstawowe kategorie licencji to Full User oraz Team Members. Microsoft przyznaje również bez dodatkowych opłat w ramach licencji jednego użytkownika administracyjnego oraz jednego użytkownika na potrzeby tzw. zewnętrznej księgowości.

Licencję Full User możemy podzielić na dwie dodatkowe kategorie, jednak należy pamiętać, że nie można ich łączyć w ramach jednego środowiska. Są to licencje: Essenstials- zapewniającą dostęp do funkcjonalności takich jak zarządzanie finansami, łańcuchem dostaw, projektami, czy sprzedaż i marketing.

Premium- umożliwiającą wykonywanie wszystkich funkcji kategorii Essentials, dodatkowo rozszerzając możliwości o zarządzanie serwisem i produkcją.

Użytkownik licencji Team Members nie jest pełnym użytkownikiem Dynamics 365 Business Central. Jego uprawnienia licencyjne pozwalają na odczyt dowolnych danych zawartych w systemie, ograniczają natomiast znacząco możliwości zapisu.

Warto również wspomnieć o licencji Device związanej z urządzeniem. Pozwala ona na przypisanie licencji do konkretnego urządzenia, zamiast do konkretnego użytkownika. Jest to szczególnie przydatne w przypadku sytuacji, w których kilku pracowników korzysta z tego samego urządzenia (na przykład terminala), w zakładach produkcyjnych czy magazynach.

Licencja Essential

Podstawowy rodzaj licencji przeznaczony dla firm, wymagających dostępu do większości obszarów.

Umożliwia dostęp do takich obszarów jak: Raporty, Finanse, CRM, Sprzedaż, Magazyn i inne. Użytkownicy z tą licencją mają między innymi możliwość tworzenia i zarządzania dokumentami sprzedaży oraz zakupów, śledzić transakcje finansowe, czy planować budżet i generować raporty.

Jest bardziej przystępna cenowo niż licencja Premium, co czyni ją dopasowaną opcją dla firm, które nie są głęboko zaangażowani w intensywne operacje biznesowe, a jednocześnie potrzebują dostępu do istotnych informacji w systemie.

Licencja Premium

Licencja z dostępem do pełnej gamy funkcji zawartych w licencji Essentials rozszerzona o dodatkowe możliwości, co pozwala na pełne korzystanie z potencjału systemu ERP.

Oprócz zarządzania finansami, sprzedażą i zakupami pozwala także na dostęp do funkcji związanych z zarządzaniem serwisem czy produkcją, np. planowanie i śledzenie procesów.

Licencja Premium jest przeznaczona dla firm którym zależy na wykorzystaniu pełnego potencjału Microsoft Dynamics 365 Business Central.

Licencja Team Members

Jest przeznaczona dla użytkowników, którzy wymagają jedynie dostępu do podstawowych informacji i raportów w systemie.

Umożliwia przeglądanie danych, zatwierdzanie zadań czy generowanie raportów, ale nie dostarcza pełnych możliwości edycji czy tworzenia transakcji.

Stanowi ekonomiczną opcję dla pracowników, którzy nie są zaangażowani w intensywne operacje biznesowe, ale wymagają dostępu do informacji zawartych w Dynamics 365 Business Central.

Integracja z Microsoft Outlook

Możliwe jest proste połączenie dostępu do Microsoft Dynamics 365 Business Central z kontem Microsoft Outlook dzięki dodatkowi, który pozwala zarządzać interakcjami biznesowymi z klientami i dostawcami bezpośrednio w programie Microsoft Outlook. Dodatek Business Central dla programu Outlook umożliwia wyświetlanie danych finansowych związanych z klientami i dostawcami oraz tworzenie i wysyłanie dokumentów finansowych, takich jak oferty czy faktury.

Podsumowanie

Microsoft Dynamics 365 Business Central oferuje różnorodne opcje licencjonowania, umożliwiając firmom dostosowanie systemu ERP do indywidualnych potrzeb i wspierając rozwój przedsiębiorstwa. Model licencjonowania opiera się na elastycznym podejściu subskrypcyjnym, licencjonowaniu wieczystym lub rozwiązaniu on-cloud.

Dzięki kategoriom Essential, Premium i Team Member, przedsiębiorstwa mogą dostosować licencje do różnych potrzeb swojej firmy oraz zakresu obowiązków. Dodatkowo licencje na urządzenie oraz dla zewnętrznych księgowych umożliwiają uproszczenie korzystania z systemu wewnątrz firmy.

artykuly

Czym jest Microsoft Power Apps?

Autor wpisu Autor: Maksymilian Śniegocki
Data wpisu 21 grudnia, 2023
Brak komentarzy do Czym jest Microsoft Power Apps?

Spis treści

Jak działa platforma Power Apps?
Opis kluczowych elementów składowych Microsoft Power Apps
Zastosowanie Microsoft Power Apps w biznesie
Wady i zalety Microsoft Power Apps

Microsoft Power Apps jest narzędziem stworzonym przez firmę Microsoft, które umożliwia tworzenie niestandardowych aplikacji biznesowych. Dzięki tej platformie, nawet osoby bez zaawansowanego doświadczenia w programowaniu mogą szybko i łatwo opracować aplikacje, dostosowane do unikalnych potrzeb swojej organizacji.

Warto zaznaczyć, że Microsoft Power Apps zapewnia prosty interfejs, który pozwala korzystać z gotowych szablonów, a jednocześnie oferuje możliwość dostosowywania funkcji i wyglądu aplikacji. Dzięki temu, efektywność zależy głównie od kreatywności i potrzeb użytkownika.

Platforma oferuje także integracje z innymi narzędziami i usługami Microsoft, co sprawia, że jest często wybierana przez firmy korzystające z rozwiązań tego producenta.

Jak działa platforma Power Apps?

Poznaj kilka kluczowych elementów, które opisują sposób działania tej platformy:

gotowe szablony, które użytkownicy mogą wykorzystać jako punkt wyjścia do stworzenia swoich aplikacji. Szablony te obejmują różne rodzaje aplikacji, takie jak zarządzanie projektami, śledzenie sprzedaży czy zbieranie danych.
dostosowywanie funkcji i wyglądu: poprzez prosty system "przeciągnij i upuść", można dodawać pola danych, tworzyć interaktywne formularze czy definiować logikę działania aplikacji.
formuły umożliwiają definiowanie różnych funkcji i zachowań. Są one zrozumiałe nawet dla osób bez doświadczenia w programowaniu.
integracje z innymi narzędziami i usługami Microsoft, takimi jak SharePoint czy Azure. To umożliwia korzystanie z różnych źródeł danych i zwiększa elastyczność w tworzeniu spersonalizowanych aplikacji.
działanie w chmurze: aplikacje są przechowywane w chmurze, co pozwala na łatwy dostęp do nich z różnych urządzeń. To również ułatwia zarządzanie i aktualizowanie aplikacji.
szybkość wdrożenia: dzięki prostemu interfejsowi i gotowym elementom, Power Apps umożliwia szybkie wdrożenie aplikacji bez konieczności długotrwałego procesu programistycznego.

Opis kluczowych elementów składowych Microsoft Power Apps

Aplikacje: aplikacje w Power Apps to interaktywne narzędzia, które umożliwiają zbieranie, analizowanie i prezentowanie danych w sposób dostosowany do konkretnych potrzeb. Mogą to być zarówno proste narzędzia do zbierania informacji, jak i bardziej zaawansowane aplikacje biznesowe obsługujące skomplikowane procesy.
Karty: karty w Power Apps to formularze, które gromadzą dane w ramach aplikacji. Użytkownicy mogą dostosowywać karty, dodając pola danych, obrazy, przyciski czy inne elementy interfejsu, co pozwala na stworzenie spersonalizowanych formularzy.
Zestawy danych: to miejsce, gdzie przechowywane są dane używane przez aplikacje Power Apps. Mogą to być dane pochodzące z różnych źródeł, takich jak bazy danych, arkusze kalkulacyjne czy chmurowe usługi przechowujące informacje.
Połączenia: Power Apps umożliwia integrację z różnymi źródłami danych i platformami. To oznacza, że aplikacje mogą korzystać z danych przechowywanych w innych aplikacjach Microsoft, takich jak SharePoint czy Dynamics 365, a także zewnętrznych źródeł, jak chmura danych czy usługi webowe.
Formuły: pozwalają definiować logikę działania aplikacji. Formuły są zrozumiałe nawet dla osób bez głębokiej wiedzy programistycznej, co umożliwia szybkie definiowanie różnych funkcji w ramach aplikacji.
Szybkość wdrożenia: dzięki prostemu interfejsowi, gotowym szablonom i elastyczności w dostosowywaniu, tworzenie aplikacji może być szybkie i efektywne. Te elementy współpracują, tworząc kompletną platformę, która pozwala na tworzenie spersonalizowanych rozwiązań biznesowych.

Zastosowanie Microsoft Power Apps w biznesie

Microsoft Power Apps znajduje zastosowanie w różnych obszarach biznesowych, umożliwiając automatyzację procesów, zbieranie danych, tworzenie interaktywnych raportów czy dostosowywanie narzędzi do specyficznych potrzeb przedsiębiorstwa. Choć ma swoje ograniczenia, zwłaszcza dla zaawansowanych programistów, to dla większości użytkowników stanowi efektywne narzędzie do szybkiego wdrażania spersonalizowanych aplikacji bez konieczności angażowania zasobów programistycznych.

Power Apps znajduje zastosowanie w:

Wady i zalety Microsoft Power Apps

Zalety:

Wady:

artykuly

Jakie oprogramowanie ułatwia pracę w firmie?

Autor wpisu Autor: Maksymilian Śniegocki
Data wpisu 6 grudnia, 2023
Brak komentarzy do Jakie oprogramowanie ułatwia pracę w firmie?

Spis treści

Poznaj oprogramowanie ERP
Jak działa oprogramowanie Business Intelligence?
Jakie programy mogą się jeszcze przydać do prowadzenia firmy?

W dzisiejszym dynamicznym środowisku biznesowym skuteczne zarządzanie firmą wymaga stosowania odpowiedniego oprogramowania. Programy zarządzania przedsiębiorstwem odgrywają kluczową rolę w optymalizacji operacji, zwiększaniu wydajności i umożliwianiu szybszego podejmowania decyzji. Popularny pakiet biurowy Microsoft 365 (dawniej Microsoft Office) to solidny fundament dla wielu biznesów. Word, Excel, PowerPoint, Outlook i Teams to narzędzia umożliwiające wszechstronną edycję tekstu, tworzenie arkuszy kalkulacyjnych, prezentacje, zarządzanie pocztą e-mail i możliwości współpracy w zespole.

Oprócz pakietu Microsoft 365 warto zwrócić uwagę również na specjalistyczne rozwiązania takie jak systemy ERP, business intelligence i inne programy, które znacząco ułatwiają codzienną pracę.

Poznaj oprogramowanie ERP

Systemy ERP (Enterprise Resource Planning) są istotnym elementem współczesnego zarządzania przedsiębiorstwem. Oferują kompleksowe rozwiązania integrujące różne działy firmy w spójną platformę. Pozwala to na efektywniejsze zarządzanie zasobami, finansami, produkcją i logistyką. Warto zapoznać się z dostępnymi na rynku rozwiązaniami i skonsultować się z ekspertami, aby znaleźć narzędzie najbardziej odpowiednie dla specyfiki Twojej firmy.

Jednym z głównych systemów ERP firmy Microsoft jest Microsoft Dynamics 365. To zaawansowane rozwiązanie integrujące procesy biznesowe i umożliwiające ścisłą współpracę pomiędzy różnymi działami w Twojej firmie. Microsoft Dynamics 365 oferuje szeroką gamę możliwości, w tym zarządzanie relacjami z klientami, planowanie zasobów przedsiębiorstwa, analizę danych i wiele innych. Pozwala to firmom optymalizować procesy i szybko reagować na zmieniające się warunki rynkowe.

Kolejnym narzędziem wartym wspomnienia w portfolio Microsoft z zakresu ERP jest Microsoft Dynamics Business Central. Rozwiązanie to skierowane jest przede wszystkim do małych i średnich przedsiębiorstw. Dynamics Business Central pozwala zarządzać finansami, sprzedażą, obsługą klienta i operacjami w skali globalnej. Dzięki swojej elastyczności i dostępności w chmurze narzędzie to pozwala firmom rozwijać się i dostosowywać do zmieniających się potrzeb biznesowych.

Obie platformy oferują rozwiązania chmurowe, które pozwalają na łatwą skalowalność, elastyczność dostępu i ciągłe aktualizacje. W zależności od wielkości, specyfiki i celów biznesowych Twojej firmy, warto rozważyć skorzystanie z tych rozwiązań.

Jak działa oprogramowanie Business Intelligence?

Oprogramowanie Business Intelligence (BI) to kolejna ważna część pakietu narzędzi ułatwiających prowadzenie firmy. BI pozwala zbierać, analizować i prezentować dane biznesowe w sposób łatwy do zrozumienia i istotny dla podejmowania decyzji. Warto dodać, że systemy BI potrafią generować raporty, prognozy i analizy, które są nieocenione w planowaniu strategii rozwoju firmy. Dzięki temu menedżerowie mogą podejmować bardziej świadome decyzje w oparciu o wiarygodne informacje.

Power BI, opracowany przez firmę Microsoft, to jedno z wiodących narzędzi do analizy i wizualizacji danych w obszarze business intelligence. Narzędzie to pozwala skutecznie integrować, analizować i wyświetlać dane z różnych źródeł w jednym miejscu. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi użytkownika usługa Power BI umożliwia użytkownikom tworzenie dynamicznych raportów i interaktywnych pulpitów nawigacyjnych, dzięki czemu ważne informacje są łatwiejsze do zrozumienia.

Ponadto usługa Power BI umożliwia generowanie prognoz, trendów i zaawansowanych analiz, które pomagają efektywniej zarządzać danymi. Dzięki integracji z chmurą Microsoft Azure, Microsoft Dynamics 365, Microsoft Dynamics Business Central i innym zaawansowanym funkcjom, Power BI pomaga wykorzystać pełny potencjał danych do natychmiastowego podejmowania przemyślanych decyzji biznesowych.

Nie przepłacaj za licencje Microsoft!

Skorzystaj z naszego kalkulatora licencji Microsoft i zaoszczędź nawet do 37%. Sprawdź ile możesz zaoszczędzić!

Jakie programy mogą się jeszcze przydać do prowadzenia firmy?

Oprócz systemów ERP i Business Intelligence istnieje wiele innych programów, które znacznie ułatwiają prowadzenie biznesu. Na przykład programy księgowe są ważnymi narzędziami w dziedzinie finansów. Automatyzują one proces fakturowania, śledzenia płatności i monitorowania stanu rachunków. Warto pomyśleć także o narzędziach do zarządzania projektami, które pomogą w organizacji pracy zespołowej i monitorowaniu postępów projektu.

Istotne są także kwestie licencyjne związane z użytkowaniem oprogramowania. Przed zakupem należy dokładnie sprawdzić rodzaje licencji oferowanych przez Twojego dostawcę. Licencjonowanie obejmuje różne modele, w tym licencje jednorazowe, licencje subskrypcyjne i bezpłatne oprogramowanie typu open-source.

artykuly

System ERP, co to?

Autor wpisu Autor: Maksymilian Śniegocki
Data wpisu 23 listopada, 2023
Brak komentarzy do System ERP, co to?

Spis treści

ERP – co to za skrót?

System klasy ERP – wszystko co musisz wiedzieć

Korzyści z wdrożenia systemu ERP

Systemy ERP przykłady – wdrożenia

System ERP, czyli Enterprise Resource Planning, to zaawansowane oprogramowanie klasy ERP, które integruje różne aspekty działalności przedsiębiorstwa. Zastosowanie systemu ERP umożliwia efektywne zarządzanie zasobami firmy, automatyzując i upraszczając wiele procesów biznesowych. W dobie szybkich zmian rynkowych, systemy ERP stają się nieodzownym elementem zarządzania każdym przedsiębiorstwem, niezależnie od jego wielkości.

ERP - co to za skrót?

ERP to skrót od angielskiego terminu „Enterprise Resource Planning”, co można przetłumaczyć jako „planowanie zasobów przedsiębiorstwa”. Ten termin doskonale oddaje główną funkcję systemu ERP, która polega na integracji różnych działów i procesów biznesowych w jednym, spójnym systemie. Dzięki temu, informacje są przetwarzane i udostępniane w czasie rzeczywistym, co znacząco ułatwia podejmowanie decyzji i zarządzanie firmą.

Systemy klasy ERP - wszystko co musisz wiedzieć

Systemy klasy ERP są projektowane z myślą o zwiększeniu efektywności operacyjnej przedsiębiorstwa. Oprogramowanie ERP integruje różne działy firmy, takie jak finanse, HR, produkcja, logistyka, zakupy czy zarządzanie relacjami z klientami (CRM). Dzięki temu zapewnia jednolitą platformę do zarządzania wszystkimi aspektami działalności biznesowej. Oprogramowanie ERP jest skalowalne i może być dostosowane do potrzeb zarówno małych, średnich, jak i dużych przedsiębiorstw.

Korzyści z wdrożenia systemu ERP

Wdrożenie systemu ERP przynosi szereg korzyści, w tym:

automatyzacja procesów i centralizacja danych pozwalają na szybsze i bardziej efektywne zarządzanie,
lepsza kontrola nad finansami: umożliwia lepsze zarządzanie przepływami finansowymi i budżetowaniem,
poprawa jakości danych: integracja danych z różnych działów zapewnia ich spójność i aktualność,
zwiększona transparentność: ułatwia dostęp do informacji i umożliwia lepsze monitorowanie operacji biznesowych.

Systemy ERP przykłady - wdrożenia

Microsoft Dynamics 365 jest doskonałym przykładem systemu ERP, który integruje zarówno funkcjonalności ERP, jak i CRM. Dostarcza kompleksowe narzędzia do zarządzania przedsiębiorstwem, łącząc operacje biznesowe, finanse, sprzedaż, a także usługi związane z obsługą klienta.

Kluczowe cechy Microsoft Dynamics 365:

wszechstronność: oferuje szeroki zakres modułów i funkcji, które można dostosować do specyficznych potrzeb biznesowych, od zarządzania finansami po operacje na łańcuchu dostaw,
integracja z innymi produktami Microsoft: Dynamics 365 łatwo integruje się z innymi aplikacjami Microsoft, takimi jak Office 365, co ułatwia współpracę i przepływ informacji.
elastyczność wdrożenia: możliwość wyboru między wdrożeniem w chmurze, na serwerach lokalnych lub jako rozwiązanie hybrydowe,
analiza danych i raportowanie: zawiera zaawansowane narzędzia analityczne i raportujące, umożliwiające głęboką analizę danych i wsparcie decyzji biznesowych,
skalowalność: rozwiązanie rośnie wraz z firmą, oferując łatwość dostosowania do zmieniających się wymagań biznesowych i operacyjnych.

Przykłady zastosowania Microsoft Dynamics 365:

zarządzanie finansami: umożliwia automatyzację procesów księgowych, zarządzanie przepływami pieniężnymi oraz budżetowanie,
zarządzanie łańcuchem dostaw: optymalizacja procesów zakupowych, zarządzanie zapasami i planowanie produkcji,
zarządzanie zasobami ludzkimi: automatyzacja procesów HR, od rekrutacji po zarządzanie wynagrodzeniami i ścieżkami kariery pracowników,
CRM: zarządzanie relacjami z klientami, od sprzedaży po obsługę posprzedażową.

Microsoft Dynamics 365 stanowi więc kompleksowe rozwiązanie dla firm poszukujących efektywnego i elastycznego systemu ERP, który jest jednocześnie łatwy w integracji z istniejącą infrastrukturą IT i dostosowany do specyficznych potrzeb biznesowych.

Podsumowując, system ERP to kluczowe narzędzie umożliwiające efektywne zarządzanie wszystkimi aspektami działalności przedsiębiorstwa. Dzięki integracji różnych działów i procesów biznesowych w jednym systemie, ERP przyczynia się do zwiększenia wydajności, poprawy jakości danych i zwiększenia transparentności operacji biznesowych.

artykuly

Wdrożenie systemu ERP

Autor wpisu Autor: Maksymilian Śniegocki
Data wpisu 20 listopada, 2023
Brak komentarzy do Wdrożenie systemu ERP

Spis treści

Systemy ERP w Polsce, a na świecie – różnice
Właściwe zdefiniowanie wymagań i celów wdrożenia ERP
Wybór dostawcy i systemu ERP
Wybór systemu i dostawcy ERP – pytania do procesu

System ERP (Enterprise Resource Planning) to kompleksowe oprogramowanie, które integruje i zarządza różnymi procesami biznesowymi w jednej platformie. Obejmuje moduły takie jak finanse, magazyn, produkcja, sprzedaż, CRM i kadry. Główne korzyści to integracja działań, automatyzacja procesów, łatwość analizy danych, poprawa efektywności, skalowalność, zgodność z przepisami, łatwość raportowania. Wdrożenie systemu ERP wymaga analizy, dostosowania oprogramowania i szkolenia personelu, stanowiąc strategiczny krok w poprawie zarządzania przedsiębiorstwem.

Wdrożenie ERP to proces, który ma na celu skonfigurowanie i uruchomienie systemu w firmie tak, aby spełniał jej unikalne potrzeby biznesowe. Oto kilka głównych kroków związanych z wdrożeniem systemu ERP:

Systemy ERP są często dostosowywane do konkretnych branż i potrzeb firmy, co pozwala na bardziej efektywne zarządzanie zasobami i osiąganie strategicznych celów biznesowych. Wdrożenie systemu ERP to proces wymagający współpracy różnych dziedzin firmy. Skuteczność wdrożenia ma kluczowe znaczenie dla osiągnięcia zamierzonych korzyści.

Systemy ERP w Polsce, a na świecie - różnice

Systemy ERP w Polsce często dostosowane są do specyfiki lokalnego rynku i wymagań prawnych. Niemniej jednak, wiele światowych systemów ERP jest stosowanych także w Polsce. Poniżej znajdują się różnice i podobieństwa pomiędzy systemami ERP w Polsce a na świecie:

W Polsce:

dostosowanie do prawa polskiego. Polskie systemy ERP muszą spełniać specyficzne wymagania prawa polskiego, zarówno pod względem księgowości, jak i zarządzania personelem
lokalizacja podatkowa i księgowa. Polskie systemy ERP muszą obsługiwać lokalne regulacje podatkowe i księgowe, co obejmuje rozliczenia VAT, PIT, CIT, oraz sprawozdawczość finansową zgodną z polskimi standardami
wsparcie dla języka polskiego. Interfejs użytkownika oraz dokumentacja systemu muszą być dostępne w języku polskim

Na świecie:

globalna zgodność. Systemy ERP na rynku światowym są zazwyczaj projektowane z myślą o zgodności z różnymi systemami podatkowymi, prawnymi i językowymi na całym świecie.
różnorodność branż. Systemy światowe są często bardziej ogólne, co pozwala na dostosowanie do różnych branż na całym świecie.
integracje międzynarodowe z innymi systemami i platformami stosowanymi na światowym rynku
wielojęzyczność
globalne partnerstwa
technologiczna innowacyjność

Ostateczny wybór pomiędzy lokalnymi a globalnymi systemami ERP zależy od specyfiki działalności firmy, jej międzynarodowego zasięgu oraz dostosowania do lokalnych wymagań. W wielu przypadkach firmy decydują się na systemy, które łączą globalne standardy z lokalnym dostosowaniem.

Właściwe zdefiniowanie wymagań i celów wdrożenia ERP

Właściwe zdefiniowanie wymagań i celów wdrożenia systemu ERP jest kluczowe dla pomyślnego procesu implementacji. Oto kilka kroków, które mogą pomóc w tej kwestii:

Wybór dostawcy i systemu ERP

Dobór odpowiedniego dostawcy systemów ERP jest kluczowy z kilku istotnych powodów:

elastyczność dostawcy w dostosowywaniu systemu do specyficznych potrzeb i procesów firmy.
dostawca z doświadczeniem w danej branży, który zna unikalne wyzwania i wymagania sektora.
solidne wsparcie techniczne, kluczowe w razie problemów czy konieczności dostosowania systemu
zapewnienie bezpieczeństwa systemu przed cyber zagrożeniami i zgodność z regulacjami prawnymi
wybór dostawcy z solidnymi fundamentami finansowymi zapewniający długoterminową dostępność i rozwój systemu
możliwość rozbudowy systemu wraz z rozwojem firmy i elastyczność w dostosowywaniu do zmian organizacyjnych
transparentne i uczciwe warunki finansowe zgodne z budżetem, uwzględniające koszty utrzymania systemu
pozytywne opinie, referencje od klientów i dobra reputacja dostawcy na rynku
skuteczne szkolenia wspomagające adaptację użytkowników do nowego systemu
perspektywa długoterminowej współpracy, zapewniająca aktualizacje i dostosowania systemu do potrzeb firmy

Wybór systemu i dostawcy ERP – pytania do procesu:

Jakie są etapy wdrożenia systemu ERP i jak długo trwać będzie cały proces? Jakie są kroki post-implantacyjne i jakie wsparcie oferuje dostawca po wdrożeniu?
Czy dostawca wspiera procesy związane z przekształcaniem kultury organizacyjnej związanej z wdrożeniem systemu ERP?
Jakie narzędzia dostawca oferuje w celu ułatwienia korzystania z systemu dla użytkowników końcowych?
Jakie są plany dostawcy dotyczące przyszłych aktualizacji i rozwoju produktu?

artykuly

Jakie są rodzaje systemów ERP?

Autor wpisu Autor: Maksymilian Śniegocki
Data wpisu 13 listopada, 2023
Brak komentarzy do Jakie są rodzaje systemów ERP?

Spis treści

Jakie kryteria warto brać pod uwagę przy wyborze systemu ERP?
Jakie są opinie użytkowników na temat różnych systemów ERP?
Jakie są koszty implementacji i utrzymania systemu ERP?

Systemy ERP (Enterprise Resource Planning) są niezwykle istotne dla skutecznego zarządzania przedsiębiorstwem. Pozwalają one na zintegrowanie różnych procesów biznesowych i działów w jednym, spójnym środowisku, co przyczynia się do usprawnienia operacji i podejmowania lepszych decyzji. Istnieje wiele rodzajów systemów ERP, z których każdy może być dostosowany do konkretnych potrzeb i rozmiaru przedsiębiorstwa.

W tym artykule skupimy się głównie na dwóch rodzajach systemów ERP od Microsoft: Microsoft Dynamics 365 i Microsoft Dynamics Business Central.

Microsoft Dynamics 365 to zaawansowany system klasy ERP, który oferuje kompleksową gamę narzędzi i funkcji, które mogą być dostosowane do różnych branż i potrzeb biznesowych. To elastyczne oprogramowanie ERP pozwala zarządzać wieloma aspektami Twojej firmy, takimi jak sprzedaż, obsługa klienta, zarządzanie projektami, marketing, finanse i inne. Dzięki dostępowi online i w chmurze Microsoft Dynamics 365 umożliwia pracownikom dostęp do danych z dowolnej lokalizacji i urządzenia, co znacznie ułatwia zarządzanie firmą.

Microsoft Dynamics Business Central to system ERP przeznaczony dla małych i średnich przedsiębiorstw. Jest to rozwiązanie do zarządzania finansami, sprzedażą, zakupami, zapasami i produkcją, które integruje się z innymi aplikacjami firmy Microsoft, takimi jak Microsoft 365 – Word, Excel, Outlook oraz Teams. Dynamics Business Central zapewnia narzędzia usprawniające operacje biznesowe i pomaga podejmować decyzje oparte na danych.

Jakie kryteria warto brać pod uwagę przy wyborze systemu ERP?

W kontekście systemów Microsoft ERP, czyli Microsoft Dynamics 365 i Microsoft Dynamics Business Central, przy wyborze odpowiedniego rozwiązania warto wziąć pod uwagę wiele kryteriów. Oto główne aspekty, na które należy zwrócić uwagę:

pierwszym kryterium przy wyborze systemu ERP jest jego zakres funkcjonalny. Oprogramowanie ERP musi odpowiadać unikalnym potrzebom firmy. Systemy ERP Microsoft oferują wiele funkcji, w tym sprzedaż, marketing, obsługę klienta, finanse i zarządzanie operacjami,
ważne jest, aby system ERP rozwijał się wraz z biznesem. Zarówno Dynamics 365, jak i Business Central umożliwiają skalowalność rozwiązań, co oznacza, że można je dostosowywać do zmieniających się potrzeb organizacji,
system ERP musi mieć możliwość połączenia z innymi istniejącymi systemami w firmie. W przypadku rozwiązań Microsoft Dynamics można je łatwo zintegrować z innymi produktami Microsoft, takimi jak Microsoft 365 czy Microsoft Azure,
Microsoft Dynamics oferuje opcję w chmurze, co oznacza, że możesz uzyskać dostęp do systemu z dowolnego miejsca, co jest szczególnie ważne w dzisiejszym środowisku pracy zdalnej,
firma Microsoft znana jest z regularnych aktualizacji i wsparcia technicznego. System ERP jest łatwy we wdrożeniu, ale także zapewnia ciągłość obsługi i jest wyposażony w nowe funkcje,
pomocne jest zrozumienie całkowitego kosztu wdrożenia i utrzymania systemu ERP. Microsoft Dynamics 365 i Business Central mają różne modele cenowe, dlatego ważne jest, aby wybrać model, który najlepiej pasuje do Twojego budżetu biznesowego,
niektóre branże wymagają specjalistycznych modułów ERP. Microsoft Dynamics oferuje wiele aplikacji branżowych, które mogą ułatwić dostosowanie systemu do konkretnych potrzeb,
bezpieczeństwo i zgodność danych są niezbędne w dobie coraz bardziej rygorystycznych przepisów o ochronie danych. Produkty firmy Microsoft są zgodne z najnowszymi przepisami,
należy zwrócić uwagę na recenzje innych firm korzystających z tych systemów i sprawdzić u sprzedawcy, jakie referencje może on dostarczyć,
wreszcie kluczowym czynnikiem jest dostępność szkoleń i wsparcia technicznego. Przedsiębiorstwa powinny zapewnić sobie odpowiednie wsparcie przy wdrażaniu i użytkowaniu systemu.

Jakie są opinie użytkowników na temat różnych systemów ERP?

Opinie użytkowników na temat dostępnych systemów ERP są zróżnicowane i uzależnione od wielu czynników, takich jak branża, rozmiar firmy czy indywidualne potrzeby. Jednak różnice w opinii użytkowników na temat systemów ERP wynikają głównie z unikalnych potrzeb i oczekiwań poszczególnych firm. Niektórzy użytkownicy mogą być zadowoleni z funkcji i wydajności Microsoft Dynamics Business Central, podczas gdy inni mogą wolą funkcje oferowane przez większy system ERP Microsoft Dynamics 365.

Ogólnie rzecz biorąc, systemy ERP są wysoko cenione ze względu na ich zdolność do zwiększania wydajności i usprawniania operacji. Wybór odpowiedniego systemu ERP zależy jednak od konkretnych potrzeb firmy, budżetu i strategii rozwoju. Dlatego przed podjęciem decyzji należy dokładnie przeanalizować dostępne opcje i skonsultować się z ekspertami w dziedzinie systemów ERP.

Jakie są koszty implementacji i utrzymania systemu ERP?

Wdrożenie i utrzymanie systemu ERP jest ważnym elementem strategii biznesowej wielu firm. Zanim jednak podejmie się decyzję o wdrożeniu takiego systemu, należy zapoznać się z kosztami wdrożenia z tym związanymi.

Koszty implementacji

zakup licencji na system ERP taki jak Microsoft Dynamics 365 czy Business Central to jedna z największych inwestycji. Koszty mogą się różnić w zależności od systemu i rodzaju licencji,
wdrożenie systemu ERP wymaga zaawansowanej wiedzy i doświadczenia. Niezbędne jest zatrudnienie konsultanta lub firmy specjalizującej się we wdrażaniu systemów ERP. Koszty doradztwa obejmują wynagrodzenia i ewentualne koszty podróży,
firmy często potrzebują dostosowywać swoje systemy ERP do swoich unikalnych potrzeb. Może to wymagać opracowania niestandardowych modułów i wiązać się z dodatkowymi kosztami,
szkolenie pracowników.

Koszty utrzymania

regularne uiszczanie opłaty za licencje na oprogramowanie ERP. Opłaty te mogą być miesięczne lub roczne, w zależności od wybranej opcji,
wsparcie techniczne od dostawcy oprogramowania ERP,
system ERP jest stale rozwijany i aktualizowany. Firmy powinny inwestować w aktualizacje i rozbudowę systemów w miarę rozwoju swojej działalności,
w przypadku systemów on-premises, firmy ponoszą koszty związane z serwerami, sprzętem i zabezpieczeniem infrastruktury IT.