Koniec wsparcia Office 2021. Co dalej: Office 2024 czy Microsoft 365?

Zobacz także:

Birax rozwiązanie dedykowane dla systemu dynamics AX

6 listopada, 2020

Dyrektywa NIS2 a system ERP: Jak legalnie i bezpiecznie przetwarzać dane w Microsoft Business Central?

19 lutego, 2026

1 stycznia, 2020

Wsparcie Office 2021 skończyło się 13 października 2026. Programy nadal się uruchamiają, ale Microsoft nie wydaje już do nich poprawek bezpieczeństwa ani innych aktualizacji i nie przewiduje rozszerzonego wsparcia. Firma ma dwie drogi: kupić Office 2024, czyli kolejną wersję na licencji jednorazowej, albo przejść na Microsoft 365 w subskrypcji. Dla większości firm lepsza jest druga droga, ale Office 2024 też jest legalną i wspieraną opcją tam, gdzie chmura nie wchodzi w grę.

Których wersji dotyczy koniec wsparcia Office 2021

Koniec wsparcia obejmuje wszystkie wersje Office 2021, niezależnie od tego, jak zostały kupione:

wersje kupowane jednorazowo, takie jak Office Home & Student 2021, Office Home & Business 2021 i Office Professional 2021,
Office LTSC 2021 z licencjonowania zbiorowego, czyli wersję, którą firmy kupowały dla wielu stanowisk,
Project LTSC 2021 i Visio LTSC 2021.

Nie wiesz, jaką wersję masz? W Wordzie lub Excelu wejdź w Plik, a potem Konto. Jeśli widzisz tam nazwę z rokiem 2021 albo „LTSC 2021”, ten artykuł dotyczy Twojej firmy. Jeśli widzisz „Microsoft 365”, korzystasz z subskrypcji i nic nie musisz zmieniać.

Czy Office 2021 będzie działał po zakończeniu wsparcia?

Tak. Microsoft pisze wprost, że aplikacje Office 2021 mogą dalej działać. Word otworzy dokument, a Excel arkusz. Zmienia się to, co dzieje się w tle:

Microsoft nie wydaje poprawek bezpieczeństwa, także dla luk wykrytych po 13 października 2026,
nie ma żadnych aktualizacji oprogramowania ani rozszerzonych aktualizacji zabezpieczeń,
kończy się pomoc techniczna przez telefon i czat, a większość treści pomocy online zostanie wycofana.

Dlatego wiele firm nie zauważyło jeszcze zmiany. Nic nie przestało działać, ale program, w którym pracownicy codziennie otwierają załączniki z poczty, nie dostaje już łatek.

Co ryzykuje firma, która zostaje na Office 2021

Pierwsze ryzyko to bezpieczeństwo. Dokumenty Word i Excel to jeden z najczęstszych sposobów dostarczania złośliwego oprogramowania. Każda nowa luka w Office 2021 zostanie otwarta na stałe. Microsoft ostrzega, że koniec wsparcia może zwiększyć narażenie organizacji na zagrożenia.

Drugie ryzyko to audyt i zgodność. Według Microsoftu koniec wsparcia może też wpłynąć na wymagania zgodności. Oprogramowanie bez poprawek bezpieczeństwa to typowa uwaga w audycie IT, w ankiecie bezpieczeństwa od dużego klienta albo przy ubezpieczeniu od ryzyk cybernetycznych.

Trzecie ryzyko jest mniej widoczne. Office 2021 nie dostaje nowych funkcji i nie obsługuje Copilota. Microsoft 365 Copilot działa tylko w aplikacjach z pakietów Microsoft 365, a wersje Office instalowane na licencji jednorazowej się do tego nie kwalifikują.

Koniec wsparcia jednego programu to dobry moment na przegląd całego środowiska, a nie tylko pakietu biurowego. Tak samo podchodzimy do systemów ERP, o czym piszemy w artykule o końcu wsparcia Dynamics NAV.

Sprawdzimy Twoje licencje Office i dobierzemy plan Microsoft 365:

Wyrażam zgodę na przekazywanie mi przez INLOGICA Sp. z o.o. Sp. k. informacji handlowych za pośrednictwem: wiadomości elektronicznych (e-mail), telekomunikacyjnych urządzeń końcowych (telefonicznie lub sms/mms). Administratorem danych osobowych jest INLOGICA Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą w Poznaniu (61-132), przy ul. Wołkowyskiej 17, z którym można skontaktować się listownie pod wskazanym powyżej adresem lub elektronicznie za pośrednictwem skrzynki: office@INLOGICA.com. Znana jest mi polityka prywatności

Office 2024 czy Microsoft 365: porównanie

Ceny publiczne z microsoft.com/pl-pl, stan na 12 listopada 2026. Office Home & Business 2024 w cenie ze sklepu Microsoft, plany Microsoft 365 netto za użytkownika miesięcznie przy płatności rocznej.

Kryterium	Office 2024 / Office LTSC 2024	Microsoft 365
Model zakupu	licencja jednorazowa, Office Home & Business 2024 kosztuje 1 299,00 zł za 1 komputer	subskrypcja na użytkownika, np. Aplikacje Microsoft 365 dla firm 11,00 €, Business Standard z Copilotem 20,36 €
Aktualizacje	tylko poprawki bezpieczeństwa, bez nowych funkcji	stałe aktualizacje i nowe funkcje, nawet co miesiąc
Koniec wsparcia	9 października 2029	brak, dopóki trwa subskrypcja
Copilot	nie	tak, w pakietach z Copilotem lub jako dodatek
Urządzenia	1 komputer PC lub Mac na licencję (Home & Business)	do 5 komputerów, 5 tabletów i 5 telefonów na użytkownika
Usługi w chmurze	brak w cenie	OneDrive w każdym planie, w Business Standard i Premium także poczta firmowa, SharePoint i Teams
Zarządzanie licencjami	każdy komputer osobno, kolejna wersja to kolejny zakup	centralnie w panelu, licencję można przenieść na nowego pracownika
Dla kogo	komputery bez dostępu do internetu, urządzenia regulowane, stanowiska produkcyjne	większość firm

Office 2024 ma też swoją datę końca wsparcia: 9 października 2029, zarówno w wersji Home & Business, jak i Office LTSC 2024. Za trzy lata firma stanie przed tym samym wyborem co dziś. Sam Microsoft opisuje Office LTSC 2024 jako wersję do konkretnych scenariuszy: urządzeń, które nie mogą przyjmować nowych funkcji, maszyn na hali produkcyjnej i systemów bez połączenia z internetem. Jeśli Twoja firma ma takie stanowiska, Office LTSC 2024 jest dla nich rozsądnym wyborem.

Jaki plan Microsoft 365 zamiast Office 2021

Microsoft rekomenduje firmom do 300 użytkowników trzy plany:

Aplikacje Microsoft 365 dla firm: Word, Excel, PowerPoint i Outlook w aktualnych wersjach oraz OneDrive. To najprostszy zamiennik Office 2021 dla firm, które mają już pocztę gdzie indziej.
Microsoft 365 Business Standard: aplikacje, poczta firmowa, Teams i SharePoint, obecnie w ofercie z Copilotem.
Microsoft 365 Business Premium: to samo co Standard oraz zaawansowane zabezpieczenia i zarządzanie urządzeniami, także z Copilotem.

Różnice między dwoma ostatnimi planami opisaliśmy w artykule Business Standard czy Premium z Copilotem. Większym organizacjom Microsoft rekomenduje Microsoft 365 E3, a alternatywnie Office 365 E3 lub Aplikacje Microsoft 365 dla przedsiębiorstw. Jak wybrać między E3 a E5, piszemy w artykule Microsoft 365 E3 czy E5.

Dla firm, które pracują w systemie ERP, ważny jest Excel. Użytkownicy Business Central i Dynamics codziennie eksportują dane do arkuszy, analizują je i edytują. Aktualny Excel z Microsoft 365 pozwala w tym pracować z Copilotem, czego Office 2021 ani Office 2024 nie umożliwiają. Ile kosztuje sam Copilot, opisaliśmy w artykule o cenie Microsoft 365 Copilot.

Co z Project 2021 i Visio 2021

Project LTSC 2021 i Visio LTSC 2021 straciły wsparcie tego samego dnia. Chmurowymi następcami są Planner and Project Plan 3 oraz Visio Plan 2. Jeśli chmura nie wchodzi w grę, Microsoft wskazuje Project LTSC 2024 i Visio LTSC 2024.

Jak przejść z Office 2021 na Microsoft 365 krok po kroku

Zrób inwentaryzację licencji. Sprawdź, ile komputerów ma Office 2021, Project lub Visio i kto z nich faktycznie korzysta.
Wybierz plan dla każdej grupy. Nie każdy potrzebuje tego samego. Części osób wystarczą same aplikacje, inni potrzebują poczty, Teams albo Copilota. Plany biznesowe można łączyć w jednej firmie.
Przenieś pocztę i pliki. Jeśli firma zmienia też pocztę, zaplanuj migrację skrzynek i dokumentów do OneDrive i SharePoint.
Zainstaluj aplikacje i przeszkol zespół. Aplikacje Microsoft 365 wyglądają prawie tak samo jak Office 2021, więc szkolenie dotyczy głównie pracy w chmurze i Copilota.
Odinstaluj stary Office. Dwie wersje na jednym komputerze to źródło problemów i niepotrzebna luka w zabezpieczeniach.

Firmy, które mają ponad 150 licencji, mogą przy migracji skorzystać z programu Microsoft FastTrack. O tym, jak przy okazji zmian obniżyć koszty, piszemy w artykułach o optymalizacji kosztów subskrypcji Microsoft i o podwyżce cen Microsoft 365 w 2026 roku.

Jako partner Microsoft (CSP) INLOGICA przeprowadza firmy z wersji kupionych jednorazowo do Microsoft 365: przegląda obecne licencje, dobiera plan do każdej grupy użytkowników i konfiguruje środowisko.

Najczęściej zadawane pytania o koniec wsparcia Office 2021

Kiedy kończy się wsparcie Office 2021? Wsparcie Office 2021 i Office LTSC 2021 skończyło się 13 października 2026. Microsoft nie przewiduje przedłużenia ani rozszerzonych aktualizacji zabezpieczeń.

Czy po 13 października 2026 Office 2021 przestanie działać? Nie. Aplikacje mogą dalej działać, ale nie dostają poprawek bezpieczeństwa, aktualizacji ani pomocy technicznej.

Czy warto kupić Office 2024 zamiast Microsoft 365? Office 2024 ma sens na komputerach, które nie mogą korzystać z chmury, albo w bardzo małej firmie, która potrzebuje tylko podstawowych aplikacji. Trzeba jednak pamiętać, że jego wsparcie kończy się 9 października 2029, a wersja ta nie obsługuje Copilota.

Czy w Office 2021 lub Office 2024 można używać Copilota? Nie. Microsoft 365 Copilot działa tylko w aplikacjach z pakietów Microsoft 365. Wersje Office na licencji jednorazowej, w tym Office 2021 i Office 2024, się do tego nie kwalifikują.

Co zastąpi Project 2021 i Visio 2021? W chmurze Planner and Project Plan 3 oraz Visio Plan 2. Dla stanowisk bez chmury Microsoft wskazuje Project LTSC 2024 i Visio LTSC 2024.

Źródła

Nasi eksperci odpowiedzą na wszystkie Twoje pytania.