Strona główna » Support ERP 24/7
Skuteczność wdrożeń i rozwoju systemów Microsoft Dynamics 365 w dużej mierze zależy od doświadczenia i kompetencji zespołu. Nasi konsultanci i programiści łączą wysoki poziom znajomości technologii z praktyką zdobytą w różnych branżach – od produkcji, przez handel, aż po finanse. Współpraca z nami to gwarancja wsparcia dopasowanego do etapu, na jakim znajduje się Twoja organizacja – niezależnie, czy rozpoczynasz pracę z ERP, czy rozwijasz istniejące środowisko.
Oferujemy modernizację i migrację do najnowszych wersji Microsoft Dynamics 365 (np. z NAV do Business Central, z AX do Finance & Operations, z on-premise do chmury).
Zapewniamy bezpieczne przeniesienie danych historycznych, ustawień, użytkowników, procesów i rozszerzeń do nowego środowiska. Zwiększamy:
Dostosowujemy system do konkretnych wymogów prawnych, podatkowych i sprawozdawczych obowiązujących w danym kraju:
Choć Microsoft zakończył oficjalne wsparcie starszych wersji AX, wiele firm nadal z nich korzysta. Zapewniamy profesjonalne utrzymanie i rozwój tych systemów – z pełną zgodnością z przepisami i potrzebami biznesu. Oferujemy:
Znamy AX od podszewki – od ponad 26 lat wspieramy firmy z różnych branż w Polsce i za granicą. Dzięki autorskim rozszerzeniom system może nadal działać efektywnie i zgodnie z aktualnymi wymaganiami.
Zidentyfikuj potencjał – odblokuj możliwości.
Audyt ERP to szczegółowa analiza sposobu działania Twojego systemu Microsoft Dynamics 365 lub AX, której celem jest wykrycie obszarów do poprawy oraz niewykorzystanych możliwości. Pokazujemy nie tylko, co nie działa, ale przede wszystkim co można poprawić – technicznie, procesowo i biznesowo. Najczęściej wykrywane słabe punkty:
Dzięki audytowi zyskujesz konkretny plan działania a nasze rekomendacje przedstawiamy w raporcie z priorytetami – co poprawić natychmiast a co w kolejnym kroku.
Specjalistyczne szkolenia z zakresu Microsoft Dynamics 365, AX oraz narzędzi Microsoft, dostosowane do indywidualnych potrzeb Twojej firmy prowadzone są przez certyfikowanych specjalistów, którzy łączą wiedzę techniczną z praktycznym doświadczeniem biznesowym. Oferujemy:
Skorzystaj z outsourcingu specjalistów certyfikowanych przez Microsoft – bez czasochłonnych rekrutacji, kosztów kadrowo-płacowych czy przerw w ciągłości zatrudnienia. Kluczowe zalety tego rozwiązania to: brak kosztów zatrudnienia, gwarantowana dostępność, elastyczność, oszczędność czasu i pieniędzy a przede wszystkim wysoka jakość.
Spokój i pewność działania . Wybierz jeden z pakietów serwisowych, by zyskać gwarancję stałego wsparcia, szybkiej reakcji i stabilności systemu ERP .
| Pakiet | MINI | BASIC | STANDARD | PREMIUM | GOLD |
|---|---|---|---|---|---|
| Liczba godz. w miesiącu | 5 godzin | 10 godzin | 20 godzin | 50 godzin | 100 godzin |
| Dostępność serwisu (pon.-pt.) 8:00 - 17:00 |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Języki wsparcia PL / EN | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hotline | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| System automatycznego przyjmowania zgłoszeń 24H/7 |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Min. rejestrowana jednostka czasu: 30 min. |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Min. jednostka czasu rezerwowana na analizę z godz. |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Godzina pracy architekta lub kierownika projektu |
Zapytaj o cenę | Zapytaj o cenę | Zapytaj o cenę | Zapytaj o cenę | Zapytaj o cenę |
| Dodatkowy pakiet 10 godz. | - | Zapytaj o cenę | Zapytaj o cenę | Zapytaj o cenę | Zapytaj o cenę |
| Rabat na pakiet miesięczny przy płatności za rok z góry |
- | - | 2,25% | 2,25% | 2,25% |
| Rabat na licencje autorskich funkcjonalności dla systemów Microsoft Dynamics AX / D365 |
- | - | - | 10% | 15% |
| Dedykowany opiekun | - | - | - | - | ✓ |
| Możliwość przenoszenia godzin na następny okres rozliczeniowy |
- | - | - | - | ✓ |
| Gwarantowany czas reakcji: do 4 godzin |
- | - | - | - | ✓ |
| CENA | Zapytaj o cenę | Zapytaj o cenę | Zapytaj o cenę | Zapytaj o cenę | Zapytaj o cenę |
