Automatyzacja procesu tworzenia zamówień montażu dla x-kom

Klient:

X-KOM

Wyzwanie

x-kom to wiodący polski sprzedawca elektroniki i sprzętu komputerowego. Wśród wielu usług oferuje swoim klientom usługę montażu indywidualnego – klient kupuje komponenty komputerowe na stronie x-kom.pl i zleca firmie złożenie z nich spersonalizowanego komputera.

Przed wdrożeniem rozwiązania cały proces obsługi zamówienia montażu wymagał żmudnego, ręcznego klikania w systemie ERP. Pracownik musiał przejść przez wiele kroków, aby przygotować i obsłużyć każde zamówienie. Proces trwał godzinami, był podatny na błędy i wymagał dużej uwagi do szczegółów.

Rozwiązanie

INLOGICA opracowała nowoczesny moduł automatyzacji dla Microsoft Dynamics AX, który całkowicie zmienia podejście do obsługi zamówień montażu. Nowe rozwiązanie redukuje ręczną pracę do minimum – wszystko sprowadza się zaledwie do kilku kliknięć.

Jak to działa:

1. Klient kupuje komponenty i zamawia usługę montażu na stronie x-kom.pl.

2. Zamówienie sprzedaży trafia do systemu Dynamics AX.

3. Pracownik obsługujący sprzedaż klika przycisk Utwórz zlecenie montażu w zamówieniu sprzedaży.

4. Wyświetla się formatka z listą wszystkich zamówionych komponentów.

5. Pracownik wybiera, które komponenty wchodzą w skład montażu, oraz wskazuje identyfikator produktu gotowego (zmontowany komputer).

6. Może dodać komentarz dla montażysty z dodatkowymi informacjami.

System automatycznie:

• Usuwa linie komponentów z zamówienia sprzedaży

• Dodaje zmontowany komputer jako pozycję zamówienia

• Tworzy zlecenie produkcyjne (zlecenie montażu)

• Konfiguruje BOM (zestawienie materiałowe) ze wszystkimi wybranymi komponentami

• Nadaje numery konfiguracyjne i seryjne

• Obsługuje ubezpieczenia i rozszerzenia gwarancji

• Automatycznie przenosi rezerwacje z zamówienia sprzedaży do zlecenia produkcyjnego

• Generuje specyfikację montażu – dokument z listą komponentów wchodzących w skład komputera

Na fakturze klient widzi: zmontowany komputer stacjonarny + usługę montażu. Dodatkowo otrzymuje specyfikację z dokładnym wykazem komponentów, z których złożono jego komputer.

Kluczowe funkcjonalności

• Szybka transformacja zamówienia sprzedaży w zlecenie produkcyjne za pomocą jednego kliknięcia

• Inteligentny wybór komponentów z walidacją zgodności elementów

• Automatyczne zarządzanie rezerwacjami magazynowymi – brak ryzyka zgubienia sztuk lub podpięcia pod inne zamówienie

• Obsługa numerów seryjnych i konfiguracyjnych dla każdej wyprodukowanej sztuki

• Zarządzanie ubezpieczeniami i rozszerzeniami gwarancyjnymi

• Generowanie dokumentacji specyfikacji produktu gotowego

Elastyczność procesu

Jedną z najważniejszych wartości rozwiązania jest pełna elastyczność – proces pozostaje otwarty na zmiany aż do momentu zakończenia produkcji.

Wycofanie grupowania

Jeśli klient zmieni zdanie przed rozpoczęciem produkcji, pracownik klika przycisk Wycofaj grupowanie. System przywraca oryginalne linie komponentów w zamówieniu, usuwa zlecenie montażu z kolejki produkcyjnej i umożliwia modyfikacje – np. podmianę procesora czy zmianę ilości kości RAM. Następnie można ponownie zgrupować zamówienie.

Zmiany w trakcie produkcji

System pozwala na dodawanie i modyfikowanie komponentów nawet w trakcie trwania montażu. Jeśli klient zdecyduje się na dodatkową kość RAM lub montażysta zgłosi niezgodność komponentów – można dokonać zmian bez przerywania całego procesu.

Komunikacja z montażystą

Montażyści mogą zgłaszać niekompatybilność komponentów i wnioskować o zmiany. Komentarze dodane przy tworzeniu zlecenia montażu przenoszą się przez cały proces, zapewniając płynną komunikację między działem sprzedaży a produkcją.

Rozwój rozwiązania - Intercompany

Sukces pierwszego wdrożenia skłonił x-kom do rozszerzenia działalności na rynek niemiecki. Produkcja pozostała w Polsce, a sprzedaż prowadzona jest przez niemiecki oddział x-kom.

INLOGICA rozbudowała rozwiązanie o obsługę scenariuszy międzyfirmowych (intercompany). Jeśli w konfiguracji systemu dany produkt gotowy ma jako dostawcę polską spółkę x-kom, cały mechanizm montażu uruchamia się automatycznie – ale zlecenie produkcyjne zakłada się na firmie polskiej, a system obsługuje wszystkie łańcuchy dokumentów między spółkam

Kluczowe osiągnięcia:

• Skrócenie czasu obsługi zamówienia montażu z godzin do minut

• Eliminacja błędów ludzkich w procesie montażu

• Poprawa dokładności zarządzania stanami magazynowymi i rezerwacjami

• Umożliwienie skalowania usługi montażu bez proporcjonalnego wzrostu kosztów operacyjnych

• Wsparcie ekspansji międzynarodowej (Niemcy) przy użyciu tego samego rozwiązania

Rozwiązanie okazało się na tyle skalowalne i elastyczne, że zespół programistów x-kom samodzielnie rozbudował je o dodatkowe funkcjonalności dostosowane do swoich specyficznych potrzeb.

Nasze wsparcie:

analiza procesu obsługi zamówień i produkcji, projektowanie rozwiązania automatyzującego, prace programistyczne nad dedykowanym modułem, przygotowanie modyfikacji w Microsoft Dynamics AX, wdrożenie obsługi scenariuszy międzyfirmowych (intercompany), zapewnienie skalowalności i elastyczności procesu.

Cechy projektu:

Przeczytałeś właśnie jedną z wybranych realizacji. Szukasz sprawdzonych rozwiązań?

Przeczytaj o innych naszych realizacjach

Produkcja okien

Kompleksowa opieka od analizy przedwdrożeniowej po modyfikację, personalizację i wdrożenie

Dystrybucja odzieży

Pierwsze w Polsce uruchomienie modułu WMS (Warehouse Management System) w ramach Microsoft Dynamics AX 2012 R3

Automatyzacja procesu tworzenia zamówień montażu dla x-kom

Przeczytaj o innych naszych realizacjach

Produkcja okien

Dystrybucja odzieży

Zrozumieć Microsoft Dynamics 365 Business Central